Mevcut Abonelere Yeni Müşteriler Gibi Düşük Fiyat Talebi

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 0531 346 6936 numaralı, 20 GB data hattını kullanıyorum. Benimle birlikte annem, babam ve abim de uzun süredir Turkcell hattı kullanmakta. Buna rağmen mevcut abonelere her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zamlar yapılırken, yeni abonelere aynı ya da benzer hatları çok daha düşük, neredeyse yarı fiyatına sunduğunuzu görüyorum.

Tarifem bittiğinde tarafıma sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor; ancak yeni müşteri kampanyalarınıza baktığımda çok daha avantajlı ve düşük fiyatlı paketler yer alıyor. Yıllardır sizinle çalışan ve faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı ve ikinci planda bırakılmış hissediyorum.

Uzun süreli ve sadık abonelere de yeni abonelerle benzer seviyede fiyatlar sunulmasını, mevcut hattım için indirim ya da tarifemde adil bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.