Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler yeni müşteri kampanyaları

yeni müşteri kampanyaları dolu pro 60 gb internet 48 saat hat açtırma mega dolu 40 gb ek internet paketi 20 gb engelli indirimleri 40 gb 60gb sınırsız sosyal medya

10 Şikayet

Turkcell
Faturalı Paketler
19100
(1.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Yeni Müşteri Avantajı Ayrımı

profile
Emir
14 Mayıs 12:45
64

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 1 yıldır mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla ciddi şekilde yüksek olduğunu görüyorum. Hâlihazırda kullandığım 25 GB paket için, yeni müşterilere teklif edilen benzer paket...

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Ucuz Tarifeler Verilmediği İçin Taşıma Tehdidi

profile
Rıdvan
17 Mart 19:10
414

5 yıldan uzun süredir Turkcell mobil hat müşterisiyim, faturalarımı da düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen her sene yeni müşteri kampanyalarına baktığımda, yeni gelenlere benden hem daha ucuz hem de daha yüksek içerikli tarifeler verildiğini görüyorum. Kendi hattım için yaklaşık 600 ...

sadik-musteriye-ucuz-tarifeler-verilmedigi-icin-tasima-tehdidi-2.jpg
sadik-musteriye-ucuz-tarifeler-verilmedigi-icin-tasima-tehdidi-1.jpg

Mevcut Abonelere Yeni Müşteriler Gibi Düşük Fiyat Talebi

profile
Miraç
07 Ocak 12:55
539

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an 0531 346 6936 numaralı, 20 GB data hattını kullanıyorum. Benimle birlikte annem, babam ve abim de uzun süredir Turkcell hattı kullanmakta. Buna rağmen mevcut abonelere her yıl düzenli olarak yüksek oranlı zamlar yapılırken, yeni abonelere aynı ya da benzer ha...

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Zamı

profile
Alper
06 Ocak 11:13
882

Uzun yıllardır, en az 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde Turkcell’den yeni ücret bilgisini almaya başladım. Şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni dönemde aynı hat için 900 TL civarında ücret ta...

sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Dezavantajlı Paket Ve Yetersiz Çözüm

profile
Hakkı
10 Aralık 2025 15:38
478

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem yüksek ücret ödeyip hem de paket içeriğinin yetersiz olması nedeniyle hattımdan memnun değilim. Her ay 470–500 TL arası ödeme yapıyorum ancak paket hem GB olarak yetmiyor hem de yıllardır Tur...

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteri Fiyatı Sunulmuyor Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Haktan
18 Kasım 2025 13:14
632

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Star +35 GB internet paketini aylık 800 TL ödeyerek kullanıyorum. Bir hafta sonra taahhüdüm bitiyor ve aynı hatta 30 GB internet paketi için bana sunulan yeni fiyat 1000 TL olarak belirtiliyor. Oysa yeni müşteri kampanyalarında aynı GB internet paketi ...

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmuyor

profile
Ayşegül
14 Şubat 2025 20:37
819

10 yılı aşkındır Turkcelliyim ve yeni tarifeler çok pahalı ama yeni hatta geçen müşterilere çok uygun fiyatlı tarifeler veriyorlar. Bir müşterinin devamlı kalması için daha iyi kampanyaları olması gerektiğini düşünüyorum. 20 GB internetli pakete 660₺ isteniyor, aşırı pahalı. Müşteri hizmetleri ile k...

Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarifeler Sunulmuyor
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi

profile
Gizem
16 Ocak 2025 11:58
628

Turkcell hattımı ortalama 7-8 yıldır kullanmaktayım. Artık daimi müşterisi olduğum halde, yeni müşteri kazanımı sağlamak amacıyla onlara sunulan kampanyaları benim gibi daimi müşterilerini ellerinde tutmak için sunmadıkları için bu durumdan duyduğum rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kullanmakta ...

Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
Daimi Müşterilere Özel Kampanya Talebi
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Yıllık Abonelik İptali

profile
Eda
25 Nisan 2024 01:15
732

"Çözüm merkezindeki Emine hanım özellikle çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum"

Turkcell Yıllık Abonelik İptali
Turkcell Yıllık Abonelik İptali

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör