Mevcut Abonelere Adil Fiyatlandırma Talebi

Turkcell hattımda Mega 26 GB tarifesindeyim ve kontratımı yenilemek istediğimde bana Dolu Star paketi önerildi, ilk 3 ay için 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı dönem içinde yeni hat alan ya da numarasını Turkcell’e taşıyanlara çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Yıllardır mevcut abone olmama rağmen, yeni geçenlere tanınan bu avantajların bana sunulmaması beni rahatsız ediyor.

Turkcell’den beklentim, uzun süredir müşteri olan bize de, yeni geçen abonelere sunulan kampanya ve fiyatlara benzer, adil ve makul bir uygulama yapılmasıdır. Hattımın son 4 hanesi 6965’tir. Mevcut müşterilerin de avantajlı tarifelerden yararlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.