Mevcut Aboneler İçin Paket Fiyatları Yeni Gelenlere Göre Daha Yüksek

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Gnç Avantaj 60 paketindeyim. Paketimin süresi dolmak üzere olduğu için tarifemi yenilemek istedim ancak mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının yeni gelenlere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Bana sadece 60 GB için 1000 TL civarında teklifler sunulurken, yeni gelenlere benzer içerikte paketlerin yaklaşık 600 TL’den verildiğini öğrenince kendimi açıkça dezavantajlı ve haksız bir durumda hissettim.

Ben mevcut bir Turkcell abonesi olarak, yeni gelenlere sağlanan avantajlara benzer şekilde, sosyal medyası sınırsız ve bol GB içeren, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramı paylaşmak isterim; talep ederlerse sistemlerinden bana ulaşıp bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum.

Mevcut müşterilerin de en az yeni gelen aboneler kadar avantajlı hissetmesi gerektiğini düşünüyorum. Tarifem için adil, bütçeme uygun ve sosyal medya kullanımıma uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.