to read complaints and reviews, or file yours.Satış Danışmanının Sürekli Takibi Ve Soğuk Yaklaşımı Mağaza Deneyimini Bozdu
29.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Sarprive atg Zeruj şubesinde alışveriş yaparken, S****** isimli satış danışmanının sürekli olarak peşimde dolaşması ve rahatsız edici şekilde beni takip etmesi nedeniyle kendimi oldukça huzursuz hissettim. Mağazada rahatça ürünlere bakmam gerekirken her adımımın izlenmesi, alışveriş deneyimimi ciddi anlamda olumsuz etkiledi.
Ayrıca ilgili personelin iletişim tarzı oldukça soğuk ve asık suratlıydı. Güler yüzlü ve ilgili bir yaklaşım beklerken, bu tavır kendimi değer görmüyormuşum gibi hissettirdi. Böyle vizyonlu bir mağazada yüzü gülmeyen, müşteriyi rahatsız edecek seviyede takip eden bir personelin çalışmasının markanızı zedelediğini düşünüyorum. Keyifle yapacağım alışverişi yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Bu nedenle, bahsettiğim personele gerekli bildirimin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazanızdaki personelin müşteri yaklaşımı konusunda gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Mesela ne yapmalılar? Parçalanmış egonuzu tatmin etmek için kucaklarına mı almalılar? Evinizde göremediğiniz ilgiyi mağazada çalışanlar mı göstermeli? Kırık egonuz mu zedelendi? Almayacağınız halde zibilyon tane denediğiniz ürünleri tekrar askılarken size nasıl bir hizmet sergilensin? Biraz ekmeğini kazananlara saygınız olsun.