Meşgulken Arayanı Görme Ücretli Hale Getirilmesi Kabullenilemez

9 Ocak 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve şu anda gün tarifesini kullanıyorum. Ancak meşgulken arayanları göremediğimi fark ettim. Bunun Turkcell’de ek bir hizmet olarak tanımlandığını ve ayrıca ücret talep edildiğini görünce gerçekten şaşırdım.
Diğer operatörlerde tamamen standart ve ücretsiz olan bu özelliğin Turkcell’de ücretli olması, üstelik 19 TL karşılığında sadece mesajla bildirim yapılacak olması ve bu gelen mesajları okumak için de ayrıca 7 TL talep edilmesi bana oldukça mantıksız geliyor. Ben ekstra bir hizmet talep etmiyorum, yıllardır tüm operatörlerde sıradan, temel bir özellik olarak sunulan meşgulken arayanı görme bilgisinin Turkcell’de ücretli hale getirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle meşgulken arayanları gösteren bu hizmetin tüm abonelere, en azından benim hattıma, ek ücret olmadan standart bir hat özelliği olarak tanımlanmasını ve bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü













