to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ve Nisan Aylarında Faturalarımda Haksız Artış
Turkcell faturalı hattım için mart ve nisan aylarına ait faturalarım normalin çok üzerinde ve gereksiz bir şekilde yükseltilmiş olarak geldi. Her ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve kullanımımda ekstra bir durum olmamasına rağmen faturalarımda haksız bir artışla karşılaştım.
Faturalarımı incelediğimde bu artışı açıklayacak makul bir neden göremedim. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım 5447****64 numaralı hattıma ait mart ve nisan ayı faturalarında yer alan haksız ücretlerin iptal edilmesini ve fazladan alınan tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattına geçeli yaklaşık 2 ay oldu İzmir şehir hast. Tel. Sosyal medya banka v. S giremiyorum sorunumu çokdefa ilettim ciddi bir ilgigörmedim hattı iptal etmek istediğimde benden ücrücret taletaleptaletalep ettiler oysa benim bir suçum yok