Mamak Çiğiltepe'de Tek Bar Çekim Ve Çözüm Beklentisi

Turkcell hattımı Ankara Mamak Çiğiltepe’de yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman telefonumda sadece 1 diş çekim görünüyor ve o da son derece yetersiz kalıyor.

Bu durum nedeniyle aramalarda sık sık kopma, karşı tarafın sesinin gelmemesi, internete bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Hem gündelik işlerimde hem de acil durumlarda hattımı sağlıklı kullanamıyorum.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yoğun nüfusu olan bir bölgede, aylardır devam eden bu sorunun çözülmemesi ve herhangi bir iyileştirme yapılmayacağının söylenmesi beni mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin artırılması, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak hattımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.