to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe’de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeler ve yönlendirmeler hiçbir işe yaramadı, sorun aynen devam ediyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamamak beni mağdur ediyor.
Turkcell’den bulunduğum bölgede çekim ve internet probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için tarifemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
