to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı olduğu söylendi. Ancak hem sim kartımı hem de cihazımı değiştirdim, buna rağmen sorun devam ediyor. Son olarak müşteri hizmetleri bilgisayardan güncelleme yaptı, fakat yine herhangi bir düzelme olmadı. Sorun sürekli ve bulunduğum bölgede her zaman yaşanıyor, geçici bir durum değil.
Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunumun giderilmemesi nedeniyle paketimin iptal edilmesini, ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Son yapılan aramada müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifeme 1260 TL ücret uygulanacağı bildirildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve indirim talep ettim, ancak mevcut tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Ayrıca, son 2 haftadır hattımda ciddi çekim pro...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...
16.04.2025 tarihinde iki kez Turkcelli arayıp internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Her iki defasından internetimi güncelleyeceklerini telefonumu kapatmamı sonrasında düzeleceğini belirttiler. Yaptım ancak düzelmedi. Ben bunu iki üç ayda bir yaşıyorum ve bu durumdan bıkmış durumdayım. Nedense çoğ...
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. İlk abone olduğumda hem evimde hem de iş yerimde arama, SMS ve internet konusunda hiçbir şebeke sorunu yaşamıyordum. Ancak son birkaç aydır İstanbul, Antalya ve Mersin illerinde, özellikle evimde ve iş yerimde, sürekli olarak arama, SMS ve interne...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar