to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Rahat Paket tarifesindeyim. Malatya Yeşilyurt’taki ev adresimde hattıma tanımlı interneti yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum.
Bu süre boyunca herhangi bir yavaşlama ya da çekim gücü düşüklüğünden ziyade, internet tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini ya da Turkcell mağazasını bu konuyla ilgili henüz aramadım veya ziyaret etmedim.
Turkcell’den, Malatya Yeşilyurt bölgesindeki hattıma ait internet erişimimin acilen kontrol edilerek yeniden kullanıma açılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımı olması gerekenden çok daha yüksek ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içeriği düşük kalıyor ve ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Son olarak yeni tarifeye geçmeme rağmen bu kez de ücret daha da yüks...
Yaklaşık 3 haftadır Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Turkcell mobil internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım gün boyu çok düşük ve çoğu zaman tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca Turkcel...
Turkcell hat kullanıyorum. Malatya'nın Yeşilyurt ilçesi banazı mahallesinde yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede Turkcell hattımın internet hızı çok çok yavaş. Bu durum internet kullanımında bizlerde mağduriyet yaratmakta. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp sorun bildirdim fakat günler sonra, bu durum...
Turkcell faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır Malatya Yeşilyurt bölgesinde kullanamıyorum. Hem internet hem de arama ve SMS hizmetlerinde sürekli sorun yaşadım. Aylık 1350 TL fatura ödememe rağmen telefonum çekmedi ve bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ancak son aylarda paket fiyatları ve çekim sorunları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kontörlü hat kullanıyorum ve genellikle Fırsat İndirimli ya da Genç Tarife paketlerini alıyorum. Buna rağmen Turkcell paketleri diğer GSM operatörlerine kıyasla o...
Yorumlar