to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Faturam nedeniyle hattımın yarından it...ibaren kısıtlanacağı bilgisi verildi. Şu an köydeyim ve telefon hattına her zamankinden daha fazla ihtiyacım var, acil durumlarda dış dünyayla tek bağlantım bu hat. Müşteri hizmet
Turkcell hattıma ait 2.117,30 TL tutarındaki Mart 2026 faturamın son ödeme tarihi 13.04.2026 olarak görünmektedir. Maaşı...m henüz yatmadığı için bu ödemeyi zamanında yapamadım ve maaşımın 15.04.2026 tarihinde hesabıma yatacağını belirterek yalnızca 3 günlük bir erteleme talep ettim. Bu talebim için mü
Turkcell mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 23 Mart olan faturamı içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle zamanında ö...deyemedim. Faturamı sadece 1 ay erteleyerek ödemek istediğimi ilettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın son ödeme tarihini 1 a
Turkcell Genç+20 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell abonesiyim. 13.03.2026 son ödeme tarihli, 3.590,5...6 TL tutarındaki faturamı şu an yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolay
Turkcell hattımı taşımak için Dijital Kurye üzerinden e-sim teslimatı sürecine başladım. 7 Ocak tarihinde en geç bir haf...ta içinde e-simin getirileceği söylendi ancak üç haftadır bekliyorum. Bugün de gecenin ilerleyen saatlerinde bir SMS ile teslimatın yapılamayacağı ve 2 Şubat’a ertelendiği bilgisi
Turkcell Büyük Festival 60 GB paketli hattımın faturası nedeniyle 31 Ekim tarihinde hattım kapatıldı ve 3 gündür kullana...mıyorum. Telefonumu işlerim için aktif olarak kullanmam gerekiyor, hattım kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fatura bilgilerim: 5439****52 numaralı hattım, toplam fatu
Turkcell Faturalı Plus kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 31.10.2025 olan faturamı maddi sebeplerden dolayı ödemekte zorla...nıyorum ve faturamda şu anda gecikme oluştu. Faturamın ödemesini 1 ay ertelemek istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 0533*****24 numaralı hattım için fat
Turkcell Genç tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisiyim. 02.09.2025 son ödeme tarihli 3000 TL t...utarındaki faturamı maddi sıkıntı nedeniyle şu an ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolayı bir hafta işe
Turkcell fatura taksitlendirme talebim, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede uygun bulunmadı ve işlemin gerçekleştir...ilemeyeceği söylendi. Oysa düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve sadece bu ay için, 4705,70 TL tutarındaki faturamın taksitlendirilmesini ya da borç ertelemesi yapılmasını istemişt
Turkcell faturamı işlerimden kötülüğünden dolayı bu ay ödeyemedim ve hattım kapandı en azından 1 haftalık 1 erteleme ist...iyorum. Kaç senelik Turkcell kullanıcısıyım. Yani yardımcı olmanızı çok isterim. Hattım kapandığı için bütün işlerim aksıyor. Lütfen yardımcı olun en azından sadece 1 haftalık erte
2024 yılı 9. Ve 10. Ayında firmamızı, Turkcell'in kurumsal bayisi Şengüller iletişim kur. Hiz. Ltd. Şti.'nin atadığı sat...ış temsilcisi f***** a***** ziyaret etmiştir. Firmamızın mevcut ürünlerinin sözleşmesinin yenilenmesi için görüştük. Görüşme esnasında bize sunduğu, e-şirket ve sanal veri merkezi
Merhaba Hattım şu an kısıtlı gelen aramalara açık sadece. Borçlarımı ödeyemiyorum şu anda 4671.6₺ olan faturamıda ödeye...miyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Erteleme olmazsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. İyi günler.
Mardin'den ikamet ediyorum. Malum, işlerim kesat, borçlarımı ödeyemiyorum. 4688.2₺ olan faturamın son ödeme tarihi geldi.... Ödeyemiyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Hattım kapanırsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Saygıları
İstanbul'da ikamet ediyorum. Malum, işlerim kesat, borçlarımı ödeyemiyorum. 3.931₺ olan faturamın son ödeme tarihi geldi.... Ödeyemiyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Hattım kapanırsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Saygıları
Malum, işlerim kesat, borçlarımı ödeyemiyorum. 2, 652 TL olan faturamın son ödeme tarihi geldi. Ödeyemiyorum ertelenmesi...ni talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Hattım kapanırsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarımla, iyi günler.
Turkcell, bilgim dışında yapılan işlemler yüzünden faturam 2431 TL geldi. Ancak faturamı ödeyecek durumum yok. 'Taksitle...ndirme yapamıyoruz' diyorlar. Aradığımda ise faturamı taksitlendirmenizi istiyorum. Sizden faturayı ertelemenizi rica ediyorum, ararsanız çok sevinirim.
Yıl olmuş 2024 Turkcell Şebeke çekim problemi yaşıyoruz. Sorunumuzu gerekli yerlere ilettik fakat çözüm bulamadık. Oluml...u yanıt veremiyorlarmış. İleri bir tarihe erteleme kararı alınmış. Köy de yaşlı ve hastalarımız var iletişim problemi yaşıyoruz. Köye şebeke yerleştirmişler fakat köyün yarısı çeki
İzmir'de ikamet ediyorum. Malum, işlerim kesat, borçlarımı ödeyemiyorum. 2,696₺ olan faturamın son ödeme tarihi geldi. Ö...deyemiyorum, birkaç aylığına ertelenmesini talep ediyorum. Aradım ama yardımcı olunmadı. Hattım kapanırsa başka operatöre geçeceğim. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarımla
3550 TL olan faturamı ertelemek şu an ödeme durumum yok. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler. D...aha sonraki dönemlerde gecikme olmadan Turkcell in bu konu hakkında yardımcı olacağından hiç şüphem yok. Ödeme durumun şu an için yok sadece ertelemek istiyorum. Lütfen yardımcı ol
Ben 15 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her zaman internet paketimin yüksek olmasından dolayı en üst paketi kullanmak z...orunda kaldım ve normalde memnunum. Bugün faturamın son günü ve nakit sıkıntısından dolayı faturamı ödeyemedim. Aylık 1000 lirayı geçen bir paket kullanıyorum ve Turkcell müşteri
Turkcell kapattığım hattımla ilgili olarak çıkan 2 adet faturamdan dolayı şu an kullanmakta olduğum hattımın 07.07.2024 ...de kısıtlanacağını söyledi. Kendilerini arayıp hattımın kısıtlanmasını 15.07.2024 de ödeme yapabileceğimi söylememe rağmen çözüm bulmadılar. Sadece bir hafta sonra ödeyebileceğimi
Sakarya'da bayiliği bulunan Turkcell demsan beş. Elek. Tic. Ve san. L 01.01.2024 tarihinde Samsung a54 markalı bir telef...on satın aldım fatura üstüne. Orada çalışan a***adlı bayan istersem 3 ay erteleme ile faturadan ayırıp financell krediye geçirebileceğini söyledi. Bu oldu fakat erteleme değil sade
Deprem bölgesinde olduğumdan ve trafik kazası geçirdiğimden dolayı 10 yıllık Platinum üyesi olmama rağmen fatura ertelem...e ya da taksitlendirme talebinde bulundum ancak kabul etmediler. Ve yarın hattımı kapatacaklarını söylüyorlar. Yıllardır bu operatörü kullandığım için gerçekten kendimden uyanıyoru
Turkcell, bilgim dışında yapılan işlemler yüzünden faturam 3.848 TL geldi. Ancak faturamı ödeyecek durumum yok. 'Taksitl...endirme yapamıyoruz' diyorlar. Aradığımda ise faturamı taksitlendirmenizi istiyorum. Sizden faturayı ertelemenizi rica ediyorum, ararsanız çok sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
