Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Kuşadası’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

ID:35714809

Kuşadası’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Nursel

Turkcell

12 Nisan 18:00

186

Kuşadası Karadere Caddesi 7307 Sokak Doğa Park Villaları D:3G, Kuşadası/Aydın adresinde kullandığım Turkcell cep telefonu hattımın internetinde 08.04.2026 tarihinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de bahçe kısmında mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Telefon görüşmeleri sırasında da kesintiler yaşıyorum ancak özellikle mobil internet tarafında yaşadığım kopukluk ve bağlanamama sorunu günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, hattımda kesilme görünmediğini söyledi ancak ben görüşme esnasında ve internet kullanımında net bir şekilde bu kesintileri yaşıyorum.

Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ya da çekim altyapısının kontrol edilerek internet çekim gücünün artırılmasını, kesinti ve bağlanamama sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Turkcell

12 Nisan 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

13 Nisan 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Nisan 12:11

Merhaba ilgili ekibin dönüşüne istinaden Site üzerinden yanıt gönderilmiştir. İyi çalışmalar. Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesintiler Turkcell'den Hızlı Çözüm Talebi

Ferhat

Turkcell

12 Mart 23:20

328

Turkcell hattına geçtiğim günden beri hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum her konumda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşamam üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlatt...

mobil-internet-cekim-sorunu-ve-surekli-kesintiler-turkcellden-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

Bekir

Turkcell

28 Ocak 17:00

819

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopmalar, yavaşlama ve çekmeme sorunu oluyor. Evde neredeyse düzgün bir şekilde ne konuşabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def...

3 Destek

1 Yorum

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Aydın Köşk'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği

Nilüfer

Turkcell

10 Ocak 22:11

356

Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...

İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Efeler'de Turkcell Sinyal Kesintileri Ve Yavaş İnternet Sorunu

İkbal

Turkcell

06 Şubat 13:53

222

Aydın Efeler’de yaşadığım evimde yaklaşık 2–3 aydır Turkcell hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde hem telefonla aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet çok yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ka...

Turkcell İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emine

Turkcell

01 Aralık 2025 00:53

1.133

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

turkcell-izmir-buca-menderes-mahallesinde-surekli-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg