to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Kuşadası Karadere Caddesi 7307 Sokak Doğa Park Villaları D:3G, Kuşadası/Aydın adresinde kullandığım Turkcell cep telefonu hattımın internetinde 08.04.2026 tarihinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de bahçe kısmında mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefon görüşmeleri sırasında da kesintiler yaşıyorum ancak özellikle mobil internet tarafında yaşadığım kopukluk ve bağlanamama sorunu günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, hattımda kesilme görünmediğini söyledi ancak ben görüşme esnasında ve internet kullanımında net bir şekilde bu kesintileri yaşıyorum.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ya da çekim altyapısının kontrol edilerek internet çekim gücünün artırılmasını, kesinti ve bağlanamama sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba ilgili ekibin dönüşüne istinaden Site üzerinden yanıt gönderilmiştir. İyi çalışmalar. Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
