to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Karadere Caddesi 7307 Sokak Doğa Park Villaları D:3G, Kuşadası/Aydın adresinde kullandığım Turkcell cep telefonu hattımın internetinde 08.04.2026 tarihinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de bahçe kısmında mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefon görüşmeleri sırasında da kesintiler yaşıyorum ancak özellikle mobil internet tarafında yaşadığım kopukluk ve bağlanamama sorunu günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, hattımda kesilme görünmediğini söyledi ancak ben görüşme esnasında ve internet kullanımında net bir şekilde bu kesintileri yaşıyorum.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ya da çekim altyapısının kontrol edilerek internet çekim gücünün artırılmasını, kesinti ve bağlanamama sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, başka bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı birden fazla hattım bulunmaktadır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, tamamen ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla İzmir Çiğli Egekent bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiğinde hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Elektrik varken de arama ve internet performansı old...
Turkcell’in Instagram, YouTube.com gibi uygulamalar için verdiği hediye interneti kullanırken hattımdan haksız bir şekilde ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Faturasız hat kullanıyorum ve bugün elektrikler kesildiği için mobil verimi açıp hediye internetim üzerinden internete bağlandım. Sadece...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale’ye taşınıp KYK yurduna yerleştiğimden beri, yani yaklaşık 2 aydır ne internetim ne de telefon görüşmelerim doğru düzgün çekiyor. Çanakkale merkezde, yurtta, kampüste ve merkezin birçok yerinde hem mobil internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum...
Yorumlar