Metro Turizm Otobüsü 2 Saat Gecikti, Hamile Yolcunun Mağduriyeti

28 Temmuz tarihinde saat 20.15 Espiye Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için 45 ve 46 numaralı koltuklara Asiye Y***** ve Yusuf Y***** adına bilet aldık. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti.

Bu süre boyunca eşim hamile olmasına rağmen sahilde beklemek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Konuyla ilgili Metro Turizm yetkilileriyle görüştüğümüzde, sadece “trafiğe bizim yapacağımız bir şey yok, bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi.

Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.