Kafes Fırın Kızılay Şubesinde Öğrenciden 170 TL Fazla Alınması Ve Geri Ödeme Talebi

28.07.2026 Salı günü saat 20:24’te oğlum arkadaşlarıyla birlikte maç sonrası Kafes Fırın Kızılay şubesine gidip yemek yemiş ve ödemeyi benim kredi kartımla yapmıştır. Bankadan 1.704 TL’lik harcama bilgisi gelince tutar bana yüksek geldi ve hemen oğlumu aramama rağmen bir süre ulaşamadım. Ulaştığımda mekandan ayrılmış, eve gelmek üzereydi.

Banka mesajını ve slip görüntüsünü oğluma ilettim, kendisi de tekrar mekana dönerek durumu açıklamış. Hatanın fark edilmesinden sonra aradaki fark nakit olarak kendisine geri verilmiş. Ancak yeni açılmış bir şube olmasına rağmen bu kadar bariz bir hatanın yapılması, üstelik öğrenci bir çocuktan yaklaşık 170 TL’yi almaları bizi hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Çocuk ucuza yemek yiyebilmek için giderken, üzerine ekstra yol parası ve zaman kaybı yaşamış oldu.

Bu tür hataların özellikle öğrenciler üzerinde yaratacağı olumsuz etkiyi düşünerek, söz konusu işlemle ilgili kamera kayıtlarının ve ödeme fişlerinin incelenmesini, personelin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. Gerekirse banka mesajı ve slip görüntüsünü de paylaşabilirim. Tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve sürecin nasıl sonuçlandığının bildirilmesini istiyorum.

İrtibat için cep telefonum üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.