to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in online mağazasından 29.04 tarihinde akıllı saat satın aldım. Ürün Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. 29 Nisan’da yola çıkan kargom 01.05 tarihinden beri takip ekranında sürekli Mehterçeşme şubesinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numaram 100005690284, ancak günlerdir durum aynı şekilde kalıyor.
Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok ve muhatap bulamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürün bana ulaştıktan sonra iade yapılabileceği söyleniyor, fakat ben ürüne zaten ulaşamıyorum. Gönderinin ne zaman şubeden çıkacağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye erişemiyorum. Ürün bir hediye olarak alınmıştı ve üzerinden neredeyse iki hafta geçmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da artıyor.
Siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, Kuryenet tarafındaki iletişimsizliğe rağmen kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Kasım 2025 saat 21.54’te Turkcell üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir telefon siparişi verdim. Toplam 3.150,27 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak aldığım ürün, 27 Kasım 2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde kargonun Kuryenet Konya Zafer ...
31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
Turkcell’in online uygulaması üzerinden aldığım iki adet akıllı saat için yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerim 04.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak 6 Nisan’dan beri Kuryenet’te sadece “sevk aşamasında” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuy...
Turkcell üzerinden aldığım telefonun teslimatı için Kuryenet’in Maltepe şubesine yönlendirilmiş olan 100005677732 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır süren bu süreçte üç gündür aktif olarak teslimat bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cumar...
Turkcell üzerinden aldığım cihaz, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür cihaz tarafıma ulaşmadı. Ürün hediye olarak alındığı için yaşadığımız mağduriyet çok yüksek. Teslimat ilk başta Kadıköy adresime yapılacaktı. Sabahın çok erken bir saatinde kurye beni arayarak “işte değilseniz...
Yorumlar