to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Blokajı Ve İş Kaybı: Acil Aktivasyon İsteği
Turkcell’de şirketim adına kayıtlı tek kurumsal hattım bulunuyor. 6 Mart’ta sim kart talebinde bulundum, aynı gün bu talebi iptal ettirmeme rağmen iptali sistemde göremedikleri için iki ayrı sim kart gönderilmiş. Bu süreçte hattım bloke oldu ve yaklaşık 9 gündür müşterilerim bana ulaşamıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemlerde numaranın yanlış girildiğini, bu nedenle düzeltme beklediklerini öğrendim. Ancak bu hata yüzünden uzun süredir hattımı kullanamıyor, iş kaybı yaşıyorum ve müşterilerimle iletişimim aksıyor.
Hattımın acil olarak, mümkünse bugün içinde aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile iş kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
