TV+ Aboneliğinde Sürekli Donma Ve Destek Yanıtı Yok

TV+ giriş paketi aboneliğimi yaklaşık 2 Ağustos tarihinde başlattım. O günden bu yana ücretini ödediğim halde platformu neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem kanallarda hem filmlerde hem de genel olarak tüm içeriklerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Kaçak yayın izler gibi, birkaç saniyede bir donan ve takılarak akan bir yayınla karşı karşıyayım ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de canlı yardım üzerinden TV+ ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oluyor.

Yayınların tüm cihazlarda stabil ve kesintisiz çalışacağı şekilde teknik inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanılmayan süreler için uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.