to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell data hattımın yıllık kontratı bitmişti. Aylık 200 GB, 500 TL olan fatura 1115 TL olarak yenilendi. Yenilendiği gün faturayı değiştirerek, 200 GB olan interneti 100 GB'a düşürüp, aylık 100 GB, 630 TL olan faturaya geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleri bana, 200 GB olan faturam iptal olmadan 100 GB interneti de kullanacağım diye bir uyarıda bulunmadı. Ben 200 GB olan faturanın iptal olup 100 GB'lık fatura üzerinden devam edeceğimi biliyordum; ancak maalesef Turkcell iki faturanın ücretini de yansıttı. Bana ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar. Kısacası, hiç kullanmadığım faturanın ücretini ödeyeceğim.
Turkcell üzerinden data 200gb paketi kullanmaktaydım. 544 TL fiyatı olan paket kontrat bitiminde 1115 TL olarak (kontratsız) faturama yansımış. 24 Kasım da biten kontratımı (hiçbir kullanım yapmadan) 25 Kasım da data100gb (635 TL) yeni kontrat yaptım. Ama faturama 1764 TL yansımış. Baktığım zaman hi...
Merhaba, Turkcell 200 GB Wi-Fi paketini kontrat bitimine müteakip, 100 GB Wi-Fi paketi olarak bir yıllık kontrat yaptım. Güncel faturamda her iki paketin ücretini yansıttıklarını görünce, Turkcell Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana yardımcı olamayacaklarını her iki paketinde ücretini ödemem gerektiği...
Kullandığım Turkcell Data hattımda, 200 GB'lik paketin taahhüt süresi bittiği ve internet fazla geldiği için müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim bugün olduğu için 100 GB'lik pakete geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, paket değişikliğini yaptığını ve kullandığım gün ile GB miktarı ...
Turkcell data hattı aldım 100 GB hemen bitti. Paket değişikliği için aradım ve 200 GB pakete geçmek istediğimi belirttim. 100 GB iptalini isteme rağmen iptal işlemi yapılmamış ve sonra tekrar arayıp iptal edilmesini istediğimde bu ayki ücreti ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Ses kayıtlarım mevcut, ...
Aylık 500 TL ücret ödeyerek 30 GB'lık paket kullanıyordum. Turkcell tarafından aranıp 40gb'lik pakete 600 TL ücret ödeyerek geçiş yapmam önerildi, kabul ettim. Bana ay sonunda her iki paketin toplamı olan 1100 TL fatura bedeli yansıtıldı. Hem paket yükselttim, hem kendileri tarafından arandım, hem d...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.636 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.336 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.595 
Superbox 3.996 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar