to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve hat sahibi olduğumdan beri her internet kullanımım ve her yaptığım arama sonrasında ekranda “kullanım detayları” ile ilgili bir bildirim çıkıyor. Bu bildirimleri kendi telefonumdan kapatabileceğim bir ayar bulamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana bu bildirimleri nasıl kapatabileceğime dair net bir bilgi veremediler ve çözüm sunamadılar. Sürekli çıkan bu bildirimler, kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hâle geldi.
Turkcell’den, bu kullanım detay bildirimlerini kendi hattımda nasıl kalıcı olarak kapatabileceğim konusunda açık ve uygulanabilir bir yol göstermesini ve mümkünse bu bildirimleri tamamen kapatmalarını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir telefonuma her gün Turkcell kampanyalarıyla ilgili flash SMS bildirimleri geliyor. Bu bildirimler ekrana anlık olarak düşüyor ve kapatmadığım sürece ekranda kalıyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Bu flash SMS’leri devre dışı bırakmak için hatta v...
Turkcell hattıma geçiş yaptıktan sonra telefonumda gün içinde sürekli tanıtım içerikli flash SMS pencereleri çıkmaya başladı. Ekranda aniden beliren bu reklamlar günde 2–3 kez karşıma çıkıyor ve telefonu kullanamaz hâle geliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüş...
Turkcell bireysel faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, istemediğimi ve onay vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ekranı kaplayan ve telefonu kilitleyen anket bildirimleri almaya devam ediyorum. Bu bildirimler SMS değil, telefonun ekranında çıkan ve rahatsızlık veren türden. Bildirimlerin ...
Turkcell faturalı hattımda çağrı yönlendirme sorununu bir türlü çözemiyorum. Turkcell hattı kullanmaya başladığımdan beri biri beni aradığında, karşı ...
Yorumlar