Kullanım Detay Bildirimleri Kapatılamıyor Ve Rahatsız Ediyor
Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve hat sahibi olduğumdan beri her internet kullanımım ve her yaptığım arama sonrasında ekranda “kullanım detayları” ile ilgili bir bildirim çıkıyor. Bu bildirimleri kendi telefonumdan kapatabileceğim bir ayar bulamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana bu bildirimleri nasıl kapatabileceğime dair net bir bilgi veremediler ve çözüm sunamadılar. Sürekli çıkan bu bildirimler, kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hâle geldi.
Turkcell’den, bu kullanım detay bildirimlerini kendi hattımda nasıl kalıcı olarak kapatabileceğim konusunda açık ve uygulanabilir bir yol göstermesini ve mümkünse bu bildirimleri tamamen kapatmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
2 dakikada sorun çözüldü. Teşekkür ederim.












