to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir telefonuma her gün Turkcell kampanyalarıyla ilgili flash SMS bildirimleri geliyor. Bu bildirimler ekrana anlık olarak düşüyor ve kapatmadığım sürece ekranda kalıyor, bu durum beni rahatsız ediyor.
Bu flash SMS’leri devre dışı bırakmak için hatta veya uygulamada herhangi bir ayar bulamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını, bildirimleri engellemek için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 30–33 TL civarında bir ücret talep edildi.
Ben istemediğim, kampanya amaçlı olan bu bildirimleri almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik bu bildirimleri kapatmak için para istenmesini de kabul etmiyorum. Eğer böyle bir engelleme işlemi ücretliyse, bunun bedelini Turkcell’in karşılaması gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’in kampanya içerikli flash SMS bildirimlerini ücretsiz şekilde tamamen kapatmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, ekranı tamamen kaplayan ve genellikle yasa dışı bahis içerikli flash SMS mesajları almaktayım. Bu ...
Turkcell faturalı hattım için 2022’den beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemiyor. Defalarca reklam ve kampanya SMS’lerini kapattırmama rağmen, kısa bir süre sonra aynı türde kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 203’tür. Bugüne kadar en az 30 kere müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 1 yıldır faturalı hattıma, Turkcell Club tarafından sürekli olarak kampanya mesajları gönderiliyor. Bu mesajların iptal edilmesi için hem SMS ile hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla çeşitli yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
10-15 gün önce, bir reklam üzerinden istemeden ve farkında olmadan Turkcell üzerinden bir abonelik başlatılmış. O tarihten bu yana sürekli olarak telefonuma mesaj yoluyla bilgi gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde bu aboneliği istemedim. Numaram zaten faturalı hat olmadığı halde şahsıma bu tür isten...
Uzun zamandır engellediğim 0850’li numaralardan sürekli olarak sesli mesaj bildirimi alıyorum. Her gün 10-15 civarında engellediğim numaranın sesli mesaj bıraktığına dair Turkcell’den SMS geliyor. Engellediğim numaraların bana ulaşmaması gerekirken, bu kişiler sesli mesaj bırakmaya devam edebiliyor....
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 961 
eSIM 1.123 
Fatura 17.590 
Faturalı Paketler 3.394 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.085 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 763 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.562 
Hız Testi 259 
İnternet 10.632 
Kampanya 1.450 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 619 
Mobil Ödeme 870 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 27 Platinum 1.086 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 697 
Salla Kazan 1.293 
Sim Kart 2.634 
Superbox 4.011 
Şebeke 2.913 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.244 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar