to read complaints and reviews, or file yours. 
5-9 Kasım tarihleri arasında Belçika ve Fransa'da bulundum ve Turkcell faturalı hattımı yurt dışında hiç kullanmadım, telefonum sürekli uçak modundaydı. Buna rağmen Kasım ayı faturama “2 günlük tgy avantaj paketi” adı altında 700 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayımda başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Bu durumun tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir yurt dışına çıkan biriyim ve daha önce başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamadım. Turkcell’den paket ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İlgili numaram: 0506*****74.
Turkcell tyg Avantaj Paketi Adı Altında Haksız Ücretlendirme Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin 3 GB paketi tanımladım ve bu paketi yaklaşık 2 hafta boyunca kullandım. Paket dahilinde herhangi bir sorun yaşamadan kullanım sağladım. Mobil uygulama üzerinden faturamı kontrol...
27 Temmuz 2025 - 17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Hollanda’da bulundum ve bu süre boyunca telefonumu uçak modunda tuttum, herhangi bir yurt dışı bağlantısı yapmadım. Buna rağmen, Turkcell tarafından tyg Avantaj adı altında faturama 700 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde yurt dışı kullanımım o...
Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim ...
Turkcell hattımı Almanya’da bulunduğum 1-12 Ağustos tarihleri arasında iki gün boyunca kapalı tutmama ve yerel hat kullanmama rağmen, faturama “tyg avantaj” adı altında 700₺ tutarında yurt dışı ücretlendirmesi yansıtılmıştır. Fatura detayında 444’lü numaradan arama yapıldığı belirtilmiş, fakat hattı...
Merhaba, Turkcell abonesiyim. Haziran sonunda yurt dışına çıktım (Almanya). Orada telefonum hep uçak modundaydı ya da yanımdaki kişilerden hotspot kullandım. Ama nedense Turkcell, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bana Temmuz ayı içinde 1 günlük TGY avantaj diye bir paket yüklemiş ve bir gün iç...
Yorumlar