to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 700 TL'lik Tyg Avantaj Ücreti Mağduriyeti
Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim olmamıştır.
Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce buna benzer bir sorun da yaşamadım. Haksız yere alınan bu toplam 700 TL’lik “tyg avantaj” ücretinin faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0531*****69. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim olmamıştır. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce buna benzer bir sorun da yaşamadım. Haksız yere alınan bu toplam 700 TL’lik “tyg avantaj” ücretinin faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0531*****69. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
