Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hesap
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 700 TL'lik Tyg Avantaj Ücreti Mağduriyeti

ID:33971518

Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 700 TL'lik Tyg Avantaj Ücreti Mağduriyeti

Abdulhamit

Turkcell

16 Ekim 2025 21:59

864

Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce buna benzer bir sorun da yaşamadım. Haksız yere alınan bu toplam 700 TL’lik “tyg avantaj” ücretinin faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum.

Telefon numaram: 0531*****69. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

21 Ekim 2025 17:36

Turkcell faturalı hattıma, Ekim 2025 faturamda “tyg avantaj” adı altında iki kez toplamda 700 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu hizmeti ben kesinlikle almadım ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiştir. Söz konusu hattı yalnızca ben kullanıyorum ve bu tür bir işlem ya da abonelik talebim olmamıştır. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Daha önce buna benzer bir sorun da yaşamadım. Haksız yere alınan bu toplam 700 TL’lik “tyg avantaj” ücretinin faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0531*****69. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell

16 Ekim 2025 22:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

17 Ekim 2025 17:40

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Yapılan Tyg Avantaj Ücretlendirmesi Ve İade Talebim

Elif

Turkcell

17 Eylül 2025 19:28

857

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında toplam 1.050 TL tutarında 3 adet ücretlendirme yapılmıştır. Bu durum son bir ay içinde gerçekleşti ve faturamda ilk kez yer aldı. Türkiye’de kullandığım hattım için böyle bir hizmete başvurum ya da onayım olmamasına rağme...

onayim-olmadan-yapilan-tyg-avantaj-ucretlendirmesi-ve-iade-talebim-1.jpg

Hüsamettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Faturama Eklenen Tyg Avantaj Ücreti Hakkında Şikayet

Hüsamettin

Turkcell

11 Eylül 2025 15:50

588

Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında “tyg avantaj” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise abone olma...

onayim-olmadan-faturama-eklenen-tyg-avantaj-ucreti-hakkinda-sikayet-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Onaysız Ve Bilgilendirmesiz 700 TL Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Mustafa

Turkcell

24 Ağustos 2025 12:29

1.067

Turkcell faturalı hattım için 20 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda, “Tyg Avantaj” adı altında iki kez 350 TL olmak üzere toplam 700 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücretlendirmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. 07.23.2025 tarihind...

Faturama Onaysız Ve Bilgilendirmesiz 700 TL Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Ücretlendirme Ve Haksız Kesinti

Selma

Turkcell

12 Eylül 2025 01:25

1.230

"Geri dönüş ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"

Hazal sonuçtan memnun

Çözüldü

Talep Etmediğim Hizmet İçin Turkcell Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

Hazal

Turkcell

15 Eylül 2025 14:10

747

Turkcell faturalı hattımın 2025/Eylül dönemi faturasına 1 Eylül tarihinde "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek bir bedel yansıtılmıştır. Ben bu hizmeti...

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-8.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-7.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-6.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-5.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-4.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-3.jpg

talep-etmedigim-hizmet-icin-turkcell-faturama-ek-ucret-yansitildi-1.jpg