Turkcell kullanılmamış hat

Gnctrkcll'nin Çatlat Kazan kampanyasını kullanıyorum. İlk ay bana bol miktarda internet verilirken, ikinci aydan itibaren internet hediyelerinin ücretli olarak sunulmaya başlandığını fark ettim. Bu durum geçen cumartesi Tokat'ta başladı ve faturalı hat kullanıyorum. Ekstra bir ücret yansıtılmadı anc...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketi kullanmaktayım ve 259 TL ödüyorum. 2 ay sonra sözleşmem bitiyor. Şu andan itibaren paketleri incelemeye başladım ve şunu gördüm: Yeni Turkcell'e gelenler için avantajlı bir paket yapılmış. 25 GB internet ve 1000 da...

Turkcell’den yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturasız hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren, arama yaptığımda karşı tarafın ekranında ismim yerine “garantili arabam doğubayazıt oto ekspertiz” olarak görünmekteyim. Bu nedenle aradığım kişiler beni bir işletme sanıp telefonla...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 gündür Yozgat Sorgun ilçesinde hattımın interneti hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum...

Balıkesir 6 Eylül ilçesi Cinge Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bölgede internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sadece ben değil, çevremdeki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı problemi yaşamaktalar. Fa...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 16 yıldır da Turkcell taşeron firmasında hizmet vermekteyim. Şu anda Mega+26 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve aylık 680 TL ödüyorum. Ancak, son 8 aydır aynı hizmetin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan dolay...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 24 Haziran’da sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ve Temmuz ayı faturam 301 TL olması gerekirken 607 TL olarak yansıtıldı. Faturada fazla ücretin hangi kalemlerden kaynaklandığı belirtilmemiş, sadece toplam tutar olarak yer alıyor. ...

Turkcell hattımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum, son 3-4 aydır ise Mersin merkezde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Samsung S21 fe model yeni bir cihaz kullanıyorum. Özellikle evde ve şehir merkezinde, hattım çoğu zaman “mobil ağa bağlı değil” uyarısı veriyor ve operatör ismi kayboluyor. Bu sorunl...

Yaklaşık son 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene taahhüdüm sona erdiğinde, bana önerilen paketler 850 TL civarındaydı ve başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen bu fiyata taahhüt yenilemek zorunda kaldım. Bu fiyatların yasal olmadığını ve fahiş zam uygulandığını düşünüyorum...

Sakarya Akyazı Dokurcun Davlumbaz Yaylası’nda yaklaşık 100 hane olarak uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyoruz. Ancak bölgemizde hiçbir Turkcell baz istasyonu bulunmadığı için hem telefonlarımızda hem de internet hizmetinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Bu nedenle iletişim kurmakt...

Şırnak ili İdil ilçesine bağlı Bozkır köyünde yaklaşık 80 hane ve 600 kişi yaşamaktadır. Köyümüzde uzun yıllardır hiçbir mobil operatörden şebeke hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olan köylülerimiz de dahil olmak üzere, köydeki herkes iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyor. Sabit hatlar kullanılm...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım “Normal” paketin fiyatları her zaman yüksek geliyor. Diyarbakır’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0538 042***’tür. Uzun süredir bu şekilde yüksek fatura ödüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Taahhüdüm bitmek üzere ve yeni tarife fiyatlarının da aşırı yüksek...

Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum; fakat geçmişte adıma açılmış bir hat ile karşılaştım. Bu hat ile ilgili hiçbir ilgim yoktur. Bu nasıl oluyor da adıma bir hat açılıyor? Öncelikle bununla ilgili gerekli birimlere şikayette bulunmaya devam edeceğim. Bu hattın herhangi bir borcu yok görünüyor ve ...

Bir hafta önce Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında E-Devlet üzerinden onay işlemini tamamladım, ancak bana iki ayrı onay verilmesi gerektiği bilgisi verilmedi. 96 saat içinde hattımın açılacağı söylendi fakat bu süre dolduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda onay...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız, herhangi bir zamanda aniden çok düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü artık çözüm beklemiyorum. Bu deneyimim nedeniyle bir daha Turk...

Turkcell faturalı hattım (542487...) ile ilgili olarak, 21-28 Temmuz tarihleri arasında faturama “tyg” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yurt dışı kullanım (Karadağ) olarak işlendiği bilgisini verdiler. Ancak bu dönemde yurt dışında bu...

Turkcell’in 6 GB’lik paketine 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda, son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle mevcut paketimi yenilemekte zorlanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

Yıllardır Turkcell dışında başka bir operatör kullanmadım ve 3 yılı aşkın süredir taahhütsüz Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ancak eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı ve uygun paketlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eski kullanıcılara özel herha...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan tarifelerin hem çok kısıtlı hem de çok pahalı olduğunu gördüm. Aynı kullanım değerlerine sahip bir kampanya yeni gelen müşterilere 690 TL iken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere 1040 TL gibi çok daha ...

12.08.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattıma yanlışlıkla 400 TL tutarında bir paket yükledim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Görüşmemde bana 3-7 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Bugün 7. Gün olmasına rağmen, Halkbank banka kartıma herhangi bir ...

Turkcell faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Henüz hattımı kullanmaya çalışmadım çünkü sim kartım gelmedi. Turkcell’in sitesinde başvuru durumunu kontrol ettiğimde “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” yazısı ile k...