to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Açılan Bilinmeyen Hat Nedeniyle Numara Taşıma Sorunu
Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum; fakat geçmişte adıma açılmış bir hat ile karşılaştım. Bu hat ile ilgili hiçbir ilgim yoktur. Bu nasıl oluyor da adıma bir hat açılıyor? Öncelikle bununla ilgili gerekli birimlere şikayette bulunmaya devam edeceğim. Bu hattın herhangi bir borcu yok görünüyor ve kapalı bir hat, kullanılmıyor. Turkcell numara taşıma işlemi için bu hatta takılı kalıyor. Islak imzalı dilekçe verdim, hiçbir şekilde buna dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gerekli destek verilmiyor. Numaramı Turkcell'e taşımak için Turkcell hiçbir şekilde bununla ilgilenmiyor. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum. En kısa sürede diğer operatörde taahhüdüm bitti ve orada kalmak istemiyorum. Yine tekrarlıyorum, şikayetlerime devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Artık gerçekten çok uzadı bu mevzu arama yapmaktan yazmaktan takip etmekten sürekli yeni dilekçeler ve evraklar istemenizden resmen bıktırdınız ve çok gerdiniz beni sizi şikayet etmeye tabii ki devam edeceğim kara listede olan hat her ne kadar bana ait değilse bile borcu yokmuş kullanan biriside yok neyi bekliyorsunuz bunu kaldırmak için acaba numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum müşteriye en başından çektirdiğiniz sıkıntıya bir bakın olmaz ama ayıp artık deyin ki biz sizi müşteri olarak istemiyoruz
Merhaba Gamze Hanım, 29.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
