Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35219984
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Süreçte Çözülmeyen İnternet Kesintileri Ve Fiber Hattı Talebi

profile
Mahmut
Türk Telekom
18 Şubat 04:38
376

Uzun yıllardır TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca sürekli olarak aranmama rağmen, iş arıza çözümüne gelince aynı özeni göremiyorum. 16.12.2025 tarihinde açılan arıza kaydımdan bu yana yaklaşık 3 aydır internet problemim çözülmedi. Her sabah saat 09.13’te “arıza kaydınız için çalışma sürüyor” şeklinde SMS alıyorum ancak somut hiçbir icraat yok.

Bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli hız düşmeleri ve kopmalar yaşıyorum, servis neredeyse her gün istikrarsız durumda. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Modem ya da ekipmanla ilgili benden ekstra bir talepte de bulunulmadı. Hizmet numaram 1841633809’dur.

Evime çok yakın bir noktadan geçen fiber hat bulunmasına rağmen, adresime kadar çekilmesi için herhangi bir adım atılmadı. Sürekli kesinti ve hız sorunu yaşamamak için, adresime kadar fiber hattın çekilmesini ve internet hizmetimin bu altyapı üzerinden, kopma ve hız sorunları olmadan sağlanmasını talep ediyorum.

uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-6.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-5.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-4.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-3.jpg
uc-aylik-surecte-cozulmeyen-internet-kesintileri-ve-fiber-hatti-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen 1 Gbps Fiber İnternet Sorunu

profile
Mehmet
Türk Telekom
28 Kasım 2025 16:24
356

TTNET’ten 1 Gbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım. 8850419152 hizmet numaralı aboneliğim yaklaşık 3 aydır aktif olmasına rağmen, baştan beri taahhüt edilen hızı hiçbir şekilde alamıyorum. 1 Gbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 8–5 Mbit seviyelerinde, bugün ise 0,12 Mbit’e kadar düştü. B...

surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-1-gbps-fiber-internet-sorunu-2.jpg
surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-1-gbps-fiber-internet-sorunu-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet Hızı

profile
Turan
Türk Telekom
05 Ocak 23:34
607

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki adreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb...

sistem-hatasi-nedeniyle-taahhutsuz-yuksek-fatura-ve-dusuk-internet-hizi-1.jpg

TTNET Sabit İnternet Arızası 4 Gün Kesintide, Teknik Ekip Gelmedi

profile
Tuncer
Türk Telekom
19 Ocak 19:14
259

TTNET sabit internet aboneliğim için 14 Ocak 2025 Çarşamba günü yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. 5474****23 numaralı arıza kaydım 4 iş günü boyunca açık kalmasına rağmen hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve 19 Ocak Pazartesi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu...

TTNET Sürekli İnternet Kopmaları Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Sarı
Türk Telekom
12 Şubat 11:45
269

Uzun süredir TTNET sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır, 2025 Aralık ayından bu yana 24 saat boyunca günde 100–200 hatta 500 defaya kadar varan internet kopmaları yaşıyorum. Kesintisiz bir internet hizmeti almak isterken, neredeyse kullanılamaz durumda bir bağlantıyla karşı karşıyayım. Sor...

1
Gökhun sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Destek

profile
Gökhun
Türk Telekom
13 Aralık 2025 13:50
602

TTNET fiber ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hizmet numaram 1798149696. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza olduğunu söylüyorlar...

1765739183373.img-9945.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık! videonun kapak resmi

Türk Telekom 40 Gün Oldu Artık!

profile
Rami
Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı videonun kapak resmi

Türk Telekom Kötü Bir Şekilde Yapılmış İnternet Kapağı

profile
Mehmet
Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Tehlikeli Direk Risk Teşkil Ediyor

profile
Servet
Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti! videonun kapak resmi

Türk Telekom 5G İle Pişmanlığın da Ötesine Geçti!

profile
Eray
Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom Altyapı arıza kaydı Türk Telekom Altyapı modem Türk Telekom sms alamıyorum Türk Telekom modem Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom alacak Türk Telekom çalışma Türk Telekom hat çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri