to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Turkcell Den Alışveriş Yapılmış. Paramı Geri Ödemiyor.
Hosting firmasından alan adı almak için hostinger adlı firmadan domain satın aldım. Sonrasında kredi kartı ekstresi geldiğinde fark ettim ki 40.099 TL lik bir çekim gerçekleştirilmiş. Turkcell firmasından alım yaptığım gözüküyor ancak TİM müşteri hizmetlerine gittiğimde onlar bu işlemi göremiyorlar. Bankaya gitmem gerektiği söylendi gittiğimde araştırılması için savcılığa gitmem gerekiyormuş. Hala paramı alamadım. Hostinger adlı firmadan alışveriş yaptıktan 1 dakika sonra işlem yapılmış. Kredi kartım hacklenmiş olabilirmiş. Bu konuyu başka yaşayan arkadaşlar bana ulaşabilir mi? Turkcell parayı geri iade etmiyor. Siber suçlarla alakalı bilgisi olanlardan bilgi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nizamettin Bey, Kartınızın güvenlik açığının olması operatör kaynaklı olmadığı için bankanızla görüşmeniz gerekiyor. Buradan herhangi bir müdahalede bulunamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
