Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell/Turkcell Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekmeye Çalışmış

27 Mart 2024 10:2613.651

Epttavm üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmaya çalışırken, gelen kodla birlikte Paycell Turkcell mağazası tarafından kredi kartımdan 37.999 TL'lik işlem yapılmasına şahit oldum. Yapı Kredi Bankası işlemi şüpheli bulduğundan iptal etmiş ancak kredi kartımı da kullanıma kapatmış. Mağdur durumdayım. Firmanın uzaktan yakından ilgim olmadığı halde nasıl böyle bir işlem yapılabilir? Aynı türde birçok şikayet okudum. Bu firma dolandırıcı mı yoksa başka bir durum mu söz konusu? Benim hesabımdan bilgim dışında ve herhangi bir hizmet talebim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabilir? Yoksa Epttavm ile birlikte başka bir durum mu söz konusu? Bu ülke bu kadar sahipsiz mi? Bu durumu Cumhuriyet Başsavcılığı'na bildireceğim. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi internet üzerinden de paylaşacağım.

27 Mart 2024 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Selami
27 Mart 2024 10:35

Savcılığa gitmeden önce tatmin edici bir cevap bekliyorum

27 Mart 2024 10:53

Değerli Müşterimiz, Bankanız üzerinden bilginiz dışında yapılan işlemler için bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. Turkcell bilginiz dışında sizin hesap ve kredi kartı bilgilerinize ulaşamaz, konu ile ilgili bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selami
27 Mart 2024 11:29

Bankamla görüştüm. Paycell/Turkcell mağaza siteniz kopyalanmış. Epttavm sitesi de kopyalanmış. Bu siteler üzerinden dolandırıcılık yapıyorlar. Sizin yapmanız gereken bu kopya siteleri kapattırmak. Yoksa daha çok başınız ağrıyacak gibi gözüküyor. Bir sürü vatandaşı sizin adınıza dolandırıyorlar marka imajınız adına sizin savcılığa başvurmanız gerekmez mi.?

Yorumlar(5)

7 Mayıs 2025 09:40

Bizim banka çekmiş parayı QNB

6 Mayıs 2025 22:20

Paranızı geri alabildinizmi. Aynı durumu yeni yaşadık

8 Eylül 2024 18:51

Aynı şeyler bugün benim basıma geldi. Çok şükür 2 defa farklı tutarlar girilmesine rağmen işlem yapılamamış.

Benzer Şikayetler

Turkcell Paycell Bilgilerime Ulaşılmış

8 Kasım 2023 12:451.713

3 Kasım günü Turkcell'den bir adam aradı (bu arada numara 0531'li) kullanmadığım paketlerim olduğunu ve bunun için fatur...

1

Turkcell Ve Paycell Güvenlik Açığı Bilgim Dışında Ürün Alınması

1 Temmuz 2024 14:42684

01/07/2024 tarihinde nüfus müdürlüğüne nakil işlemleri için başvuru yapmak ve randevu almak amacıyla internet sitesine g...

1

Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!

9 Kasım 2023 21:062.356

08.11.2023 de PTT sayfasından aracımın hasar kaydını sorgulamak için 19 TL karşılığında kredi kartı bilgilerimi girdim, ...

Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'inÇekimsiz Gücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri