Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell/Turkcell Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekmeye Çalışmış

13.920

Epttavm üzerinden hasar kaydı sorgulama işlemi yapmaya çalışırken, gelen kodla birlikte Paycell Turkcell mağazası tarafından kredi kartımdan 37.999 TL'lik işlem yapılmasına şahit oldum. Yapı Kredi Bankası işlemi şüpheli bulduğundan iptal etmiş ancak kredi kartımı da kullanıma kapatmış. Mağdur durumdayım. Firmanın uzaktan yakından ilgim olmadığı halde nasıl böyle bir işlem yapılabilir? Aynı türde birçok şikayet okudum. Bu firma dolandırıcı mı yoksa başka bir durum mu söz konusu? Benim hesabımdan bilgim dışında ve herhangi bir hizmet talebim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabilir? Yoksa Epttavm ile birlikte başka bir durum mu söz konusu? Bu ülke bu kadar sahipsiz mi? Bu durumu Cumhuriyet Başsavcılığı'na bildireceğim. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi internet üzerinden de paylaşacağım.

27 Mart 2024 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Selami
27 Mart 2024 10:35

Savcılığa gitmeden önce tatmin edici bir cevap bekliyorum

27 Mart 2024 10:53

Değerli Müşterimiz, Bankanız üzerinden bilginiz dışında yapılan işlemler için bankanıza harcama itirazında bulunmanız gerekmektedir. Turkcell bilginiz dışında sizin hesap ve kredi kartı bilgilerinize ulaşamaz, konu ile ilgili bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selami
27 Mart 2024 11:29

Bankamla görüştüm. Paycell/Turkcell mağaza siteniz kopyalanmış. Epttavm sitesi de kopyalanmış. Bu siteler üzerinden dolandırıcılık yapıyorlar. Sizin yapmanız gereken bu kopya siteleri kapattırmak. Yoksa daha çok başınız ağrıyacak gibi gözüküyor. Bir sürü vatandaşı sizin adınıza dolandırıyorlar marka imajınız adına sizin savcılığa başvurmanız gerekmez mi.?

Yorumlar(5)

Bizim banka çekmiş parayı QNB

Paranızı geri alabildinizmi. Aynı durumu yeni yaşadık

Aynı şeyler bugün benim basıma geldi. Çok şükür 2 defa farklı tutarlar girilmesine rağmen işlem yapılamamış.

Benzer Şikayetler

Turkcell Paycell Bilgilerime Ulaşılmış

1.713

3 Kasım günü Turkcell'den bir adam aradı (bu arada numara 0531'li) kullanmadığım paketlerim olduğunu ve bunun için fatur...

Turkcell Ve Paycell Güvenlik Açığı Bilgim Dışında Ürün Alınması

684

01/07/2024 tarihinde nüfus müdürlüğüne nakil işlemleri için başvuru yapmak ve randevu almak amacıyla internet sitesine g...

Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!

2.356

08.11.2023 de PTT sayfasından aracımın hasar kaydını sorgulamak için 19 TL karşılığında kredi kartı bilgilerimi girdim, ...

Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
Turkcell Kart Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri