Keyfi Sefer Değişikliği Ve Fazladan Ücret İadesi Talebi

01.07.2026 tarihli saat 00:30 Ankara – Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından, kardeşim G****** E****** adına bilet aldık. Gece yarısı 02:30’a ertelendiğine dair bir kısa mesaj geldi, biz de buna göre hareket edip o saatte terminale gittik. Ancak sonrasında +90 462 325 21 23 numaralı telefondan arandığımızda, otobüsün erkenden gittiği, bizim bilet saatimizin ise sabah 05:30 olarak güncellendiği söylendi. Bu nedenle Samsun’daki hasta ziyaretime yetişemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm bu karışıklık ve bilgilendirme eksikliğinin üzerine, mağduriyetimi gidermek için tekrar ücret ödeyerek bu kez Trabzon seferi yapan 61 ahv 479 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle yola çıkmak zorunda kaldım. Hem planlarım bozuldu hem de fazladan yol ve bilet ücreti ödedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, G****** E****** adına kesilen Ankara – Samsun bileti ücretimin ve bu süreçte fazladan ödemek zorunda kaldığım ücretlerin iadesini ve sefer saatlerinin keyfi şekilde değiştirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.