to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde Sinyal Ve İnternet Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gece saat 04.30 civarında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, Google’a bile giremiyorum. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Akşam 19.03’te müşteri hizmetlerini aradım, hattımda güncelleme yapılacağını, telefonu kapatıp açmam gerektiğini söylediler. Söyledikleri işlemleri yaptım ancak çekim ve internet sorunum devam ediyor.
Ödemede 1 gün gecikme olduğunda hat kapama ücretini hemen talep etmeyi bilen Turkcell’in, aynı hassasiyeti altyapı kontrolleri ve çekim sorunlarının çözümü için de göstermesini istiyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının acilen kontrol edilerek, internet ve çekim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
