Kocaeli Darıca’da 1150 TL Ödeyen Müşteriye Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay 1150 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum, ancak buna rağmen neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Kocaeli Darıca bölgesinde olmak üzere günlük hayatımda bulunduğum her yerde telefonum çekmiyor, arama yaparken sık sık kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor veya hiç bağlanmıyor.

Uzun süredir her ay 1150 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim bu yüksek ücretin karşılığında aldığım hizmetin kalitesi kesinlikle kabul edilemez düzeyde. İnsanlardan bu kadar para alıp bu kadar yetersiz bir hizmet sunmak doğru değil.

Turkcell’in bulunduğum bölgelerdeki çekim ve internet sorununu acilen ve kalıcı olarak gidermesini, hattımın kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve daha fazla mağduriyet yaşamadan hemen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.