Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kişisel Verilerime Yönelik Sahte Hukuki Tehdit SMS'i

20 Şubat 17:18838
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

20.02.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Turkcell hattıma, tanımadığım 0541********66 numaralı hattan “Sn. ***** k..., arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Özsele Hukuk Bürosu: 0212 908 20 51” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, sanki adıma bir arabuluculuk dosyası varmış gibi ifade kullanılarak cezai işlem tehdidinde bulunulması beni son derece rahatsız etti.

Herhangi bir ceza dosyam, davam veya arabuluculuk dosyam olup olmadığını hem e-Devlet üzerinden hem de UYAP sistemi üzerinden kontrol ettim ve adıma açılmış herhangi bir dosya veya işlem bulunmadığını teyit ettim. Mesajı gönderen numarayı aramadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadım.

Benzer içerikte mesajları daha önce de farklı numaralardan iki kez aldım. Bu nedenle kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ve adıma hukuki bir işlem başlatılmış gibi gösterilerek beni baskı altına almaya yönelik bir girişim olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum. İstanbul’da bulunduğum sırada aldığım bu son mesajda yer alan numaraların ve içerikte geçen “Özsele Hukuk Bürosu” ibaresinin ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Hem kişisel verilerimin güvenliği hem de olası bir dolandırıcılık veya tehdit girişiminin önlenmesi açısından, bu mesajların kaynağının tespit edilmesini, ilgili numaraların hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve benzer içerikteki mesajların tarafıma ve diğer vatandaşlara gönderilmesinin engellenmesi için gerekli resmi adımların ve bildirimlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

20 Şubat 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 12:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 16:42

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aydın
23 Şubat 16:50

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Kullanıcısına Gelen Tehdit İçeren Sahte Hukuk SMS'i

20 Şubat 16:271.557

20.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Turkcell faturalı hattıma, tanımadığım 0543********95 numaralı hattan “Sn. ***...

2 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri