Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırsal Bölgede Sürekli Şebeke Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği

7 Ekim 2025 22:421.038

Türkiye'mizin en büyük operatörü ve isminde "Türk" kimliğini taşıyan ilk firma olarak size bu açık çağrıyı yapıyorum.
Bulunduğum konumda (kırsal alan) yaşadığım sürekli ve dayanılmaz şebeke sorunlarını defalarca dile getirmeme rağmen, firmanız tarafından kayıtsızlıkla karşılanmış olmamız kabul edilemez. Bu sorun, sadece benim bulunduğum bölgeyle sınırlı değil; çevre köylerde de aynı sorun yaşanmakta. Bu köylerde kışın hayatını idame ettiren vatandaşlar ve eğitim hayatını sürdürmeye çalışan çocuklar olduğunu belirtmemize rağmen, sunduğunuz hizmetin kalitesizliği dikkate alınmamaktadır.
Depremlerde şebeke çekiminde başarısız olduğunuz gibi, normal koşullarda dahi kapsama alanında gösterdiğiniz bu yetersizlik üzücüdür. Bu ülkenin insanlarına bu denli kötü bir iletişim hizmeti sunmanız, hizmet anlayışınızın sorgulanmasını gerektiren bir durumdur.
Yıllardır hem paramızı alıp hem de hizmet vermeyi reddettiğinizi açıkça itiraf edebilirsiniz; zira mevcut durum, tam da bunu anlatmaktadır!
Bu sitemim ve hayal kırıklığım, sadece lokal bir sorunun değil, tüm ülkemizdeki hizmet kaliteniz ve vatandaş odaklılığınızın bir yansımasıdır. Hizmet alabilmek, temel iletişim hakkımızı kullanmak, bir baz istasyonu talebinin yerine getirilmesi için Milletvekili veya Bakan düzeyinde bir referans mı gerekmektedir?
Turkcell ismindeki "Türk" kimliğine layık bir hizmet sunamıyorsunuz ve bu gidişatla asla olamazsınız!
Talebim:
Derhal tarafıma geri dönüş yapılarak, bölgeye bir an önce baz istasyonu kurulması talebimin ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 22:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kamil
7 Ekim 2025 22:44

Bilgi değil sahada görmek isteriz

9 Ekim 2025 12:59

Merhaba Kamil Bey, 15.01.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.01.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Sorun yaşadığınız yerin önümüzdeki yeni yatırım dönemlerinde değerlendirmeye alınacaktır. Şikayetinize olumlu yanıt veremiyoruz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kamil
9 Ekim 2025 13:00

Bu kalıp mesajlar her sene aynı. Her sene bu şekilde geçiştiriyorsunuz siz hiçbir zaman bu halkın zor gününde yanında olmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

5 Temmuz 2025 01:37822

Turkcell firmasına daha önce üç kez kayıt bıraktım ancak şebeke sorununu hâlâ çözemediler. Yaklaşık bir aydır düzenli ol...

1

Turkcell'in Çekim Gücü Sorunu: Trajikomik Mağduriyet

27 Kasım 2024 11:251.305

Merhaba, Bulunduğumuz bölgedeki depomuzda uzun süredir şebeke sorunu yaşamaktayım. Turkcell ile konu hakkında görüştüğ...

Turkcell'in Çekim Gücü Sorunu: Trajikomik Mağduriyet
1

Turkcell Hattımın Sinyal Zayıflığı Ve Bununla İlgili Çözüm Olmaması

23 Aralık 2023 22:27408

Hayatımda ilk defa Turkcell hattına iki ay önce geçtim ve İstanbul'da yaşıyorum. Hiç memnun kalmadım. Evimde sinyal alam...

1 Destek
1

Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

30 Kasım 2023 10:462.037

Turkcell 4 aydır şebekem asla çekmiyor. Tüm sokak defalarca kez başvuruda şikayette bulunduk. Asla adam akıllı bir cevap...

1 Destek

Turkcell Çekmeyen İnternet Ve Sorumsuz Operatör

8 Ağustos 2023 19:033.032

Bu mesaj şikayetimi yazmama izin vermeyen Turkcell'e dir. 15 Nisan'da numaramı ilk operatörüm olan Turkcell'e taşıdım. P...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri