to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırıyor Uygulamasıyla Kazandığım 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında Turkcell hattımda kullandığım Kazandırıyor uygulamasına cips kodu okutarak iki adet haftalık 5 GB internet paketi, yani toplamda 10 GB internet kazandım. Uygulamanın işlem geçmişi kısmında ödülleri kazandığım açık ve net şekilde görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve telefonuma da yükleme yapıldığına dair hiçbir SMS ya da bildirim gelmedi.
Kazandırıyor uygulamasıyla veya Turkcell müşteri hizmetleriyle ayrıca henüz görüşme yapmadım. Buna rağmen, uygulamada kazandığım görünmesine karşın hattıma tanımlama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamıyorum.
Turkcell hattıma, Kazandırıyor uygulaması üzerinden kazandığım toplam 10 GB (iki adet haftalık 5 GB) internet paketinin bir an önce eksiksiz olarak tanımlanmasını ve ayrıca konuyla ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
