Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırio Kampanyası İnternet Paketleri Hattıma Eklenmedi

profile
Cumali
20 Şubat 21:29
179

Kazandırio kampanyası üzerinden dün itibarıyla birden fazla internet paketi kazanmış olmama rağmen, paketlerim ise tanımlanmadı. İki adet günlük 2 GB, bir adet günlük 1 GB ve bir adet de haftalık 5 GB internet paketi kazandım; sistem işlemleri başarılı olarak gösterdi fakat hattıma hiçbir şekilde internet paketi yüklenmedi.

Türkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Kazandırio tarafıyla ilgili olduğunu, onların müdahale etmesi gerektiğini söylediler. Yani operatörümle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve paketlerimi kullanamadan beklemek zorunda kaldım.

Kazandığım internet paketlerinin, özellikle de belirtilen günlük ve haftalık paketlerin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve boşa giden işlemlerimin kontrol edilerek tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi sistemlerinizden detaylı şekilde görebileceğinizi düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

kazandirio-kampanyasi-internet-paketleri-hattima-eklenmedi-1.jpg
20 Şubat 21:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cumali
Cumali
20 Şubat 22:58

İlgilenirseniz memnun olurum

21 Şubat 14:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aren sonuçtan hiç memnun değil

KazandiRio Uygulamasında Tek Şifre İle 5 GB İnternet Yüklenmedi

profile
13 Şubat 11:28
144
kazandirio-uygulamasinda-tek-sifre-ile-5-gb-internet-yuklenmedi-1.jpg

Kazandırio Kampanyasından 5 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
09 Şubat 22:07
170
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri