to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Kampanyasından Alınan 2 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Turkcell hattım üzerinden kazandırio kampanyasıyla kazandığım 2 GB internet ve ayrıca günlük 2 GB internet hakkım vardı. Yaklaşık 1 ay önce SMS yoluyla bu haklarımın tanımlandığına dair bilgi aldım ancak hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.
Kazandığımı gösteren SMS ve ekran görüntülerine rağmen hattıma ne 2 GB ne de günlük 2 GB internet yüklenmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyaya olan güvenimi sarsıyor.
Kazandırio üzerinden kazandığım tüm internet haklarımın gecikmeksizin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
