to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Şiyar'ın Teşekkür Mesajı
“Sayın Turkcell çok teşekkür ederim”
Turkcell hattımda yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Ağustos tarihinde Doritos paketinden kazandığım 5 GB internet hediyesi, Kazandırioda kampanyası kapsamında hattıma tanımlanmadı. Turkcell uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde bu paketin hattıma yüklenmediğini gördüm.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım internet hattıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, verilmeyen 5 GB yerine tarafıma telafi amacıyla 25 GB internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek hattıma uygun telafi paketinin en kısa sürede tanımlanmasını rica ederim.
