to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Turkcell hattımda yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Ağustos tarihinde Doritos paketinden kazandığım 5 GB internet hediyesi, Kazandırioda kampanyası kapsamında hattıma tanımlanmadı. Turkcell uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde bu paketin hattıma yüklenmediğini gördüm.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazandığım internet hattıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, verilmeyen 5 GB yerine tarafıma telafi amacıyla 25 GB internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek hattıma uygun telafi paketinin en kısa sürede tanımlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sayın Turkcell çok teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Siz aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
