to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için cips paketinden çıkan kampanya kodunu yaklaşık 1,5 saat önce kazandırio uygulamasında okuttum ve haftalık 5 GB internet hediyesini seçtim. Uygulamada 5 GB kazandığım açıkça görünmesine rağmen, Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde hattıma herhangi bir internet paketinin tanımlanmadığını görüyorum.
Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Tek sorunum, kazandığım sürpriz 5 GB internetin hattıma yüklenmemiş olmasıdır. Kazandığım bu haftalık 5 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda kazandırio uygulaması üzerinden 5 GB internet kazandığıma dair bildirim aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Dijital Operatör uygulamasından kontrol ettiğimde bu 5 GB hattıma tanımlanmamış görünüyor.
Kazandığım internet paketinin sistemde görünmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de kullanmayı planladığım ek internetten faydalanamıyorum. Hiçbir iptal işlemi yapmadım, hatta yönelik herhangi bir olumsuz işlem de gerçekleştirmedim.
Turkcell’den, kazandırio üzerinden kazandığım 5 GB internet paketinin acil olarak hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda hediye internet kampanyası kapsamında bugün App uygulaması üzerinden Yandex’e yönlendirildim ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Kampanya koşullarına göre hattıma 5 GB internet tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir internet paketi...
Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler ...
Turkcell uygulaması üzerinden geçen ayın 21’inde otomatik ödeme talimatı vererek fatura ödememi gerçekleştirdim. Bu işlemi yapanlara 5 GB internet hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma bu 5 GB paket tanımlanmadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, beni arayarak hediyemin hediye ...
Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yetkili kişi sorunu çözem...
Turkcell faturalı hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, tanımlanması gereken aylık 5 GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. 02.12.2025 tarihi itibarıyla kampanya kapsamında almam gereken internet hakkını kullanamadım. Konu ile ilgili Turkcell tarafıyla yaptığım gö...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.490 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.070 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar