to read complaints and reviews, or file yours.Katlanan Hediye İnternet Paketi Hotspot'ta Çalışmıyor
Turkcell hattımda yaklaşık 14 gün önce tanımlanan katlanan hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Telefonumda internet paylaşımını açtığımda, hediye internetimden düşmesi gerekirken doğrudan kendi ana internet paketimden kullanım yapılıyor.
Hediye internetin şartlarında bu şekilde bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum ve özellikle hotspot üzerinden kullanmak için bu paketten yararlanmak istemiştim. Ancak sistem hediye interneti değil normal paketimi harcadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, bu katlanan hediye internet paketinin hotspot üzerinden de kullanılmasını sağlamasını veya bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
