Turkcell kart sim kart ücreti

Turkcell’den 220 TL üzerinden tarife taahhüdüyle yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Ancak sim kartım günlerce açılmadı, “sistem bozuk” denilerek sürekli oyalanıp bekletildim. Sistemi düzelttiklerinde ise bana başta söylenen taahhüt ücreti keyfi şekilde artırılmış olarak karşıma çıkarıldı ve bu duru...

10 Nisan’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında seçtiğim paket için Turkcell’in kendi sitesinde telsiz ruhsat ücreti olan 258 TL’nin Turkcell tarafından ödeneceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı aldım ve sim kart başvurum da yine...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Turkcell bayisinde hat işlemi yaparken sim kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturam kesildikten sonra sim kart bedelinin 12 aya bölünerek faturama yansıtıldığını gördüm ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi v...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi tamamlanmış olmasına rağmen, 3 gündür hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 21/11/2025 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS gelmesine rağmen hattım fiilen kullanılamıyor; arama, SMS ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart numaram...

Turkcell’den yeni 128k sim kartımın aktif edilmesi için 03.11.2025 tarihinde bir hat satın aldım. Bu hatta ait ilk sim kart sinyal aldığı halde bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Sonuç olarak kart tamamen iptal edilip yenisinin ...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul’un farklı ilçelerinde yer alan birçok Turkcell bayisine uğrayarak faturalı hattım için eş sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak hiçbir bayide eş sim kart bulunmuyor ve çoğu çalışan böyle bir ürünün varlığından bile haberdar değil. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ...

Yaklaşık 7 aydır Turkcell’in Yapboz 15 GB 250 dakika paketini kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında, mobil interneti hiç kullanmamama rağmen hattımda ilginç bir şekilde internet kotamdan eksilmeler oluyor. Mobil interneti açtığımda bazen 700 MB, bazen 900 MB gibi yüksek miktarlarda veri bir anda gidi...

3 Ekim 2025 tarihinde Turkcell mobil hattım için sim kart iadesi gerçekleştirdim ve 990 TL ücret iadesi beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üç gün içinde yatacağı söylendi fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu du...

22 Eylül tarihinde İzmir-Urla’daki bir Turkcell bayisinde, yıllardır kullandığım şirket hattımı kendi üzerime devir almak için işlem yaptım. İşlemi gerçekleştiren bayiye özellikle ücret olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı belirtildi. Devir işlemi sonrasında hattın aynı si...

Turkcell hattıma yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve 30 GB Kamu Paketi kullanıyorum. Çalıştığım kurum Denizli Merkezefendi ilçesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:11 adresinde bulunuyor. Okullar açıldığından beri, yani yaklaşık 2 haftadır, kurumda internet çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Burası şehir...

Turkcell gnç tarifesini daha iyi çekim kalitesi vaadiyle tercih ettim, fakat bir yıldır Tekirdağ’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Yanımda Bimcell ve Türk Telekom kullananlar tam çekim alırken, ben sürekli tek kademeyle uğraşıyorum. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendiği için...

12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...

29.08.2025 tarihinde Kağıthane Hamidiye Mahallesi Girne Caddesi No:16C adresindeki Turkcell bayinizden sim kart yenileme işlemi yaptırmak için başvurdum. Normalde 160 TL olması gereken sim kart yenileme ücreti için benden 350 TL talep edildi. Sebebini sorduğumda, bayinizdeki görevli "Açık sim kartla...

Turkcell faturalı hattımın Eylül ayı faturasına 350 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak ben yurt dışında kendi hattımı kullanmadım; havalimanında sim kart işlemi için telefonu görevliye verdim ve sonrasında kendi hattımı çıkartarak yurt dışında farklı bir sim kart kullandım. Buna rağmen f...

23.08.2025 tarihinde Turkcell operatörüne kayıtlı 5336****75, 5335****49 ve 5307****73 numaralı hatları kurumsal abonelikten bireysel olarak şahsım adına devraldım. Ancak devir işlemini yaptıktan 1 saat kadar sonra 3 hattan da SMS ve mobil veri kullanımı yapabilsek de gelen ve giden aramalara hatlar...