to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma ile Turkcell’e geçiş yaptım ancak verilen sim kart nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni sim kart takıldıktan sonra hattımın interneti düzgün şekilde çekmedi, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Aynı konumda Turkcell hattı kullanan diğer kişilerde hiçbir sorun yokken yalnızca benim hattımda problem olması, verilen sim kartın hatalı olduğunu açıkça gösterdi. Sim kartı başka bir cihazda da denedim ve yine aynı sorun devam etti.
Tüm bu belirtilere rağmen bana verilen sim kartın hatalı olduğu kabul edilmedi ve çözüm sunmak yerine yedek sim kart almam gerektiği söylendi. Mardin Midyat ilçesindeki Turkcell bayisinden yedek sim kartı bu nedenle ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Kendi hatalarını müşteriye yükleyip ücreti bana ödetmeleri hem haksızlık hem de Turkcell’e hiç yakışmayan bir tutum oldu. Ödediğim bu ücreti kesinlikle helal etmiyorum.
0507********17 numaralı hattım için, hatalı sim kart nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yedek sim kart için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.
Başka operatörden numara taşıma işlemiyle Turkcell’den online olarak yeni bir sim kart aldım. Yaklaşık 2 haftadır sim kartım hiçbir telefonda düzgün çalışmıyor; ara ara şebeke geliyor fakat kısa süre sonra tamamen gidiyor ve sim kartı okumuyor. Sim kartı farklı telefonlarda da denedim, sonuç değişme...
Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma işleminde bulundum. Sim kart elime ulaştıktan sonra gerekli aktivasyonları yaptıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 2-4 gün arasında hattınız kullanıma açılacaktır denildi. 4 günden fazla bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden sim kart numaram...
Bir GSM operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın bugün saat 10:30'da açılması gerekiyordu. SIM kartı taktım, ancak sinyal yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefona takıp çıkarmamı önerdiler. Dediklerini yaptım, ancak sorun düzelmedi. Akşam 16:00'ya kadar her 30 dakikada bir müşte...
Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bana bir sim kart verildi. Numara taşıma işlemim gerçekleştikten sonra verilen sim kartı telefonuma taktığımda sim kart üzerinde farklı bir numara çıkıyor. Benim numaram kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini 4-5 defa arayıp sorunu ...
Mersin/Erdemli Novacity Turkcell Bayii’nde 4 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi gerçekleşti ancak bana bozuk bir sim kart verildi. Yedek sim kart almak için tekrar aynı bayiye gittiğimde, işlemlerimi iptal edip başka bir bayiye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmet...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar