to read complaints and reviews, or file yours.Kara Liste Kaydı Güncellenmediği İçin Numara Taşıma Engellendi
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yaklaşık 30 gündür kara liste gerekçesiyle numara taşıma işlemlerim reddediliyor. Daha önce bir dönem ödememi aksattım fakat sonrasında tüm borçlarımı kapattım, buna rağmen sistemde halen kara listede göründüğüm söyleniyor.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen taşıma talebimin engellenmesini adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’in kara liste kaydımı güncelleyerek listeden çıkarılmamı ve hattımı başka operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemleri yaparak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 00:27 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
