to read complaints and reviews, or file yours.Kara Liste Kaydı Güncellenmediği İçin Numara Taşıma Engellendi
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yaklaşık 30 gündür kara liste gerekçesiyle numara taşıma işlemlerim reddediliyor. Daha önce bir dönem ödememi aksattım fakat sonrasında tüm borçlarımı kapattım, buna rağmen sistemde halen kara listede göründüğüm söyleniyor.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen taşıma talebimin engellenmesini adil bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’in kara liste kaydımı güncelleyerek listeden çıkarılmamı ve hattımı başka operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemleri yaparak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Henüz dönüş yapılmadı sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri temsilcisi zeki bey bana çok yardımcı oldu sorunum çok çabuk çözüm buldu emeklerinden dolayı Turkcell ekibine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar
Teşekkür ederim hizmetinizden bayağı memnun kaldım
