to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Hat Üzerindeki TV+ Ve İnternet Haklarım Görünmüyor, Yeni Numaraya Aktarım Talebi
Turkcell kurumsal hattımı başka bir hatta taşıdığım için eski hattım kapandı ancak üzerimde tanımlı internet ve TV+ haklarım hala devam ediyor. Buna rağmen TV+ ve Turkcell uygulamasına girdiğimde eski hattıma tanımlı olan bu hakları şu an göremiyorum.
Şu anda kullandığım yeni telefon numaram ile TV+ ve Turkcell uygulamasına giriş yaparak eski hattımdan kalan internet ve TV+ haklarımı görüntülemek ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Eski hattımın kapanmış olmasına rağmen bu haklarımın yeni numarama tanımlanmasını veya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve bu konuda tarafıma net ve hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
