Turkcell kapandı

Turkcell hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen, dün akşam üzeri borç ödenmemiş gibi internetimi kısıtladılar. Aynı a...dıma kayıtlı diğer hatlar açıkken sadece bu hattın internetinin kapatılması bana göre büyük bir saçmalık ve haksızlık. Dün akşamdan beri internetimi kullanamıyorum ve mağdur edili...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak yakla...şık 30 gündür kara liste gerekçesiyle numara taşıma işlemlerim reddediliyor...

Turkcell hattımı 0212 922 16 ** numaralı hattan bir hafta içinde iki kez ar...adılar. Her iki aramada da telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şek...

3 yıl sonra tekrar operatörümü değiştirme kararı aldım. Bu kararı alırken çok tereddütteydim; Turkcell'e geçmekte. Turkc...ell’e geçiş yaptım 13 Temmuz’da ve 15 Temmuz’da kullanmaya başladım. Paketimde 25 GB internet vardı ve resmen 2 ağustosta hayatımda ilk defa internet paketim bitti. Kontrol ettiğim...

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi adıma Turkcell’e taşımak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İ...lk olarak e-Devlet üzerinden kendi kimlik kartımla numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve Turkcell bana seri numarası 899001 1627 0504 7093 olan sim kartı gönderdi. Anc...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Daha önce yurt dışına çıkmadığım ...halde hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı için itiraz etmiştim a...

Turkcell’e online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. Sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve 03.08.2026 ...tarihinde saat 21:50’de Vodafone hattımdan Turkcell’e geçişim yapılacaktı. Belirtilen tarih ve saatte Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell sim kartını telefonuma taktığımda şebek...

Turkcell hattıma ait toplam faturam için taksitlendirme talebinde bulunduğumda, tarafıma bunun mümkün olduğu söylendi. B...u bilgiye güvenerek hareket ettim ancak hattım 27 Temmuz’da iptal edildikten sonra bu kez taksitlendirme yapılamayacağı tarafıma iletildi. Aynı konuda önce olumlu, sonra olumsuz bi...

Turkcell faturalı hattımın ödemesi ilk kez geciktiği için hattım kapandı, b...en de faturayı ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Ancak buna rağmen güncel fat...

21:27 civarında Edirne Erasta AVM Turkcell şubesine fatura ödemek için gittim. Bana kasaların kapandığı söylendi ancak A...VM’nin 22:00’de kapandığını biliyorum. Bugün hattımın son günü olduğu için online kanallardan da ödeme yapamadığımı belirttim ve ödeyebileceğim başka bir yer olup olmadığını sordum...

Turkcell faturalı hattımda 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenilemesi yapıldı. Daha önce Esnaf... 20 paketini kullanıyordum ve görüşmede aynı paketin devam edeceği söylendi. Ancak sonrasında paketimin içeriğinin değiştirildiğini fark ettim. Önceden Turkcell içi sınırsız, 3.00...

30.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü biten Turkcell Superbox hattımın iptalini talep ett...im. Görüştüğüm yetkili, talebim üzerine hattın iptalini gerçekleştirdiklerini ve internet kullanımına kapatıldığını açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonr...

Vodafone hattımdan Turkcell’e şebekelerarası geçiş yaptım. E-Devlet onayı, sözleşme onayı, kimlik taraması dahil gerekli... tüm onayları eksiksiz tamamladım. Bana SMS ile 05.08.2026 tarihinde saat 08:30’da hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarih ve saatin üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum inter...nette gezinirken 5g çekerken, görüşme esnasında bir anda 3G’ye düşüyor ve görüşme kalitesi bozuluyor, çoğu zaman da konuşamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi cidd...

Turkcell’de üzerime kayıtlı olan ve yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım 5304****71 numaralı hattım için hâlâ fatura çıka...rılmaktadır. Hattımı kapattırmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleri hattın kapatıldığını, sadece son bir faturanın yansıyacağını ve ardından tamamen kapanacağını söylemişti. A...

Turkcell Superbox “5g 500 GB Yanımda” aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır taahhüt yenileme ve modem değişimi konusunda hiçbi...r şekilde çözüm üretilmiyor. 15 Haziran’dan beri defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen modem değişimi yapılmadı, taahhüdüm yenilenmedi ve modem değişimi için ekip de yönlen...

Turkcell’de bireysel, faturalı Dolu Mega 20 GB paketli bir hattım bulunuyor. Bugün tarafıma gelen SMS’te, ödenmemiş bir ...adet faturam olduğu, bu faturayı gün içinde ödemezsem hattıma 840 TL iptal bedeli yansıyacağı ve hattımın taahhüdünün iptal edileceği yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hiz...

Turkcell faturalı hattım için 03.08.2026 ve 04.08.2026 tarihlerinde uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istedim ...ancak uygulama sürekli hata vererek işlemimi gerçekleştirmedi. Defalarca denememe rağmen paket değişikliği sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hem saygısız b...

Turkcell Superbox aboneliğime ait borcum, Adil Varlık Yönetimi’ne devredildikten sonra ilgili icra dosyası üzerinden tar...afımca tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Buna rağmen e-Devlet üzerinde Turkcell’e ait bu borçlarım hâlâ görünüyor. Adıma gönderilen e-posta sonrası durumu fark ettim ve öded...

Turkcell hattım 16 yıldır üzerime kayıtlı ve 0539******* numaralı hattımı e-Devlet hesabıma ve tüm bankalarıma tanımlı o...larak kullanıyordum. Şu anda Japonya’da, bir Türk şirketi adına resmi görevle yurt dışında çalışıyorum ve bu nedenle Türkiye’ye fiilen gelmem mümkün değil. Buna rağmen 25 Temmuz’da...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve yıllardır hem çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda hiçbir sorun yaşam...ıyordum. Ancak yaklaşık son 6 aydır, her iki hattımda da sürekli olarak internete bağlanma sorunları yaşamaktayım. Afyonkarahisar Ertuğrulgazi Mahallesi 1833. Sokak bölgesinde hatt...

Turkcell uygulaması içindeki 4 İşlem oyunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimiz kesik olduğu için bugün... bu oyunu satın alarak internet kazanmak istedim. İnternet almak için ödeme yaptıktan sonra oyun başlar başlamaz Turkcell uygulaması kendi kendine kapandı. Tekrar oynamaya çalıştığ...