Turkcell kapandı

Babam 2018 yılında vefat etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır, Turkcell kaynaklı olduğu söylenen bir borç için Av. Çınar Çayırlı Hukuk Bürosu’ndan düzenli olarak SMS alıyoruz. Mesajlarda dosyanın haciz işlemleri öncesi son aşamada olduğu, masraf ve yasal sonuçlardan sorumlu olacağımız belirtiliyor ve...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Normalde interneti çok yoğun kullanmama rağmen paketim dün normalden çok daha erken bitti. Önce kendi kullanımımı fazla sandım ve sabah Tumbaradan 1 GB ek internet aldım. Bu kullanım alışkanlığıma göre normalde tüm gün bana yetmesi gerekirken, kullanmadığım halde ...

Yaklaşık üç yıl önce şirketim kapandığı için yıllardır kullandığım Turkcell kurumsal hattımı bireysel olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak bu sene getirilen yeni bir kural sebebiyle kurumsal hatların bireysel kullanımının engellendiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre f...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu ödememe rağmen icra dosyam bir türlü kapatılmıyor. Ödememi yaklaşık 3 hafta önce banka üzerinden telefon ödemesi şeklinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ne icra dosyası kapandı ne de sürece ilişkin herhangi bir bilgilendirme alabildim. Hattıma ait numaram 5315****...

Turkcell’de 191 125 862 numaralı talebimle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde 533 *******82 numaralı hattım üzerinden açılan bu talep için tarafıma SMS ile “Çözüm merkezi kanalımıza iletilmiş olup inceleme süreci boyunca talebiniz hakkında size bilgi vereceğiz” ve “İlet...

24.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Turkcell hattıma “giriş kodunuz” şeklinde Tinder tarafından bir SMS ulaştı. Ancak benim Tinder’a ait herhangi bir üyeliğim, başvurum ya da giriş yapma girişimim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle söz konusu mesajın bana ait bir işlem sonucu gelmediğini a...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 18 Şubat 2026 tarihinde saat 00.13’te “talebinizi aldık” şeklinde sadece bir SMS geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün teslim gibi ifadeler kullanmalarına rağmen halen hattım t...

Turkcell hattımın son 4 hanesi 9070 olan hattımda tarife değişikliği nedeniyle haksız bir fatura yansımasıyla karşılaştım ve ayrıca müşteri temsilcilerinin tutumundan da çok rahatsız oldum. 23 Şubat’ta 520 TL tutarında faturamı ödedim. Bu tutar bana çok yüksek geldiği için bugün müşteri hizmetlerin...

24 Şubat 2026 tarihinde, Turkcell hattı kullandığım 551*****97 numaralı telefonuma 0212 922 08 95 numaralı hattan arama yapıldı. Aramayı açıp “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve hemen ardından telefon kapatıldı. Bu arama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olsa da hem rahatsız edici h...

Turkcell hattımda kullandığım 30 GB mobil data paketim son bir aydır normalin çok üzerindedir ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Telefonda hiçbir arka plan veri iznim açık olmadığı halde, kullanımım aynı kalmasına rağmen paketim beklemediğim kadar çabuk bitiyor ve bu durumdan rahatsızım. Veri kull...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve ödemelerim TEB kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapılıyordu. Geçtiğimiz faturam öncesinde otomatik ödeme talimatımda kayıtlı olan kartımı yeni karta çevirdim, ancak TEB banka temsilcim Turkcell otomatik ödeme talimatımı yeni kartıma ...

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 08 95 numaralı hattan arandı. Aramaya “efendim” diyerek yanıt verdiğim anda telefon bir anda kapandı. Aynı gün içinde bu numarayı telefonumda engelledim. Benzer şekilde geçen hafta...

2 ay önce Turkcell'e şirket hatlarımı diğer operatörden taşıdım. Şirketime ait evrak eksikliği olduğuna dair ve hattımın 23.02.2026 tarihinde kapanacağını bildirdiler. Ben Konya'daki Çin Çin Turkcell müşteri hizmetlerine söylediğimde hiçbir evrak eksikliğiniz yok dendi, ama şu an maalesef hattım kap...

Turkcell’e ait 5342****15 numaralı çocuk saat hattının yasal velisi olarak bu başvuruyu yapmaktayım. Hatta tanımlı tarifeye ilişkin taahhüt süresinin bitiminden önce, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde defalarca kez her türlü bilgilendirmenin yalnızca benim iletişim numaram üzeri...

0531*****56 numaralı hattıma ait yaklaşık 7.300 TL’lik yasal takipte olan borcumu ödemek ve hattımı tamamen kapattırmak için Edirne‑Keşan’daki Turkcell bayisine gittim. Borcumu ödedim, hattın tüm işlemlere kapatılmasını özellikle talep ettim ve ayrıca müşteri temsilcisine defalarca başka borcumun ol...

Turkcell hat kullanmaya başlamadan önce iyi düşünmenizi rica ediyorum. Turkcell vermediği hizmetin bedelini ödetiyor. Yurt dışı turunda 800 lü bir numara aradı açmadım kapatmaya çalışırken elim değdi ve açmayla kapamam bir oldu konuşma olmadı. Hemen bir günlük paket otomatik yüklendi. Veeee internet...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım hatta son 2 senedir 750 TL civarında fatura geliyordu. Yeni bir hat aldığımda aynı tarifeyi 300 TL’ye alabildiğimi görünce mevcut hattımı kapatmak istedim. Hattımı kapatmak istediğimde tarafıma 2.000 TL taahhüt bedeli ç...

Turkcell hattımın faturasını ödememe rağmen hatta şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Erzurum Çat ilçesinde hattımda uzun süredir şebeke yok ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sahibinin adı E****** K***’dır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Turkcell mobil hattımda evimin içinde hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde verim var, çoğu zaman aramalarım kesiliyor veya internet neredeyse hiç çalışmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda ...

Turkcell’e ait 0536 *** ** 807 numaralı eski hattıma ilişkin icra dosyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait icralık borcumu yaklaşık 4–5 ay önce tamamen ödedim, dosya numarası 2023/657099’dur. Borcu ödemeden önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, beni anlaşmalı olduklarını söyled...

Turkcell kurumsal hattımı bireysel hatta çevirdikten sonra Mart ayına ait 399 TL’lik eski fatura borcumu ödedim. Buna rağmen hattıma hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, 1.811,96 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve hattımın kapanmaması için bu tutarı da mecburen ödedim. Bu süreçte Turkcell müşte...