Turkcell kapandı

Mersin’deki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptığım andan itibaren sorunlarım başladı. Başvuru sırasında en ge...ç 2 iş günü içinde kurulum için eve geleceklerini söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte birkaç kez arayıp durumu anlatt...

Babamın Turkcell faturalı hattı vardı ve kendisi vefat etti. Bu hattın kapanmasını istemediğim için kendi üzerime almak ...istiyorum. Bu amaçla 21 Mayıs tarihinde işlemleri başlatmak için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana hattın devri için Turkcell mağazasına gitmem gerektiği söylendi. A...

Turkcell’e ait kontörlü 0531 *** ** 76 numaralı hattım yaklaşık bir hafta önce tamamen kapandı. Şu anda yurt dışında yaş...ıyorum ve hattımı tekrar kullanıma açtırmak istiyorum. Bulunduğum ülkede yaşadığım için Türkiye’ye gelmem veya vekalet çıkarma gibi işlemlerle uğraşmam mümkün değil. Bu nedenle ha...

Tribün Cepte üzerinden haberim ve onayım olmadan hattıma sürekli 18 TL’lik internet paketi tanımlanıyor ve bu durumdan ş...ikayetçiyim. Ben herhangi bir paket satın almadığım halde düzenli olarak bu ücret yansıtılıyor ve şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu izins...

Turkcell müşteri hizmetleri ile ilgili görüşme yaptım. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmaları bende kayıt alıyorum de...dik. Bu şekilde görüşme sağlanmayacağını çağrının sonlandırılmasını istediler. Yasal is yapmadıkları için mahkemeye vermemi istemedikleri için çağrıyı kapattılar

Turkcell faturalı hattım için Haziran dönemi faturamda, hatta herhangi bir kapanma yaşanmamasına rağmen açma-kapama ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Ödememi 2 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında yaptım ve hat kapanmadan önce borcumu ödememe rağmen Temmuz faturama açma-kapama bedeli eklenmiş. Bu işlemle...

Turkcell Superbox 500 GB paketini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı 10–15 dakikada bir k...opup modem kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayıp servis talebi açtırdım. ...

Hattımı Turkcell’e taşımalı henüz 1–2 hafta olmuşken 29 Haziran‑1 Temmuz ve... 3 Temmuz tarihlerinde Makedonya’da bulunduğum sırada, hiçbir onay vermediğ...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 00**79 ve **8686 ile biten iki ayrı hattım için, sadece bir defaya mahsus... yaşanan fatura gecikmesi nedeniyle hatlarım kapatılmasına rağmen, hem Mayıs hem de Haziran faturalarımda açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Her iki ayda da 183 TL olmak...

6 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve saat 09:52 itibarıyla hattımın aktifleşeceğine dair SMS aldım. Anc...ak belirtilen saatte eski hattım kapandı, Turkcell hattım ise aktif olmadı. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Hattım taşıma işlemi nedeniyle aramalara ...

16 Haziran sabah saatlerinde Lefkoşa Ercan Havaalanı’nda bulunan Ercan Havaalanı Turkcell bayisine giderek telefonuma es...im tanımlatmak istedim. İşlemi yapan, dövmeli olarak tarif edebileceğim görevli, uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonumu istedi. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan te...

Turkcell mobil hattıma bu ayki faturamda 212,70 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattıma ilk kez b...öyle bir ücret yansıtılmasına rağmen bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. 5422****63 numaralı hattım i...

Erkek arkadaşım yaklaşık bir ay önce Burdur’daki kışlada Turkcell Askercell hattı aldı. Hattın numarası 0535*******68. A...ncak kısa bir süre sonra bu numaraya ait bir WhatsApp hesabı olduğunu ve birisinin kullandığını fark ettim. Erkek arkadaşıma verilen Askercell hattı, aynı zamanda başka birisi tara...

Turkcell üzerine kayıtlı olan faturalı hattım, 552 *******90 numaralı kendi hattım olmasına rağmen, benim bilgim ve onay...ım dışında başkaları tarafından kullanılmaktadır. Hattın benim adıma olmasına rağmen, bu kullanımdan dolayı hem kişisel bilgilerim hem de güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyoru...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bu hatların son ödeme tarihi her ayın 1’i olarak g...örünmekte ve yaklaşık 6–7 aydır maaş günüm bu tarihe uymadığı için ödeme yapamamaktayım. Bu nedenle hatlarım her ay düzenli olarak kapanmakta ve ortalama 14 günlük gecikme yaşamakt...

Afyon Merkez Sevgi Yolu Türksek bayisinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Hat açtırmak için bayiye g...ittiğimde bana yardımcı olan bayan personel, sistemle ilgili konularda sürekli Mazda sorumlusuna gidip gelmek zorunda kaldı ve yeterli bilgiye sahip değildi. Süreç boyunca net bir ...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell'den Apple iPhone 13 satın aldım. Telefonu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım. Bir gün telefon...u şarja taktım. Bir süre sonra kontrol ettiğimde telefon tamamen kapanmıştı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz ne düşmüştü ne de herhangi bir darbe almıştı. Bunun üzerine telefonu App...

2 Temmuz 2026 sabahı Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemim tamamlandı ...ancak o andan itibaren hattım aktif olmadı ve şebeke çekmedi. Aradan 2 gün ...

Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır online kanallar üzerinden e-sim’e çevirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tam...amlanmadı ve e-sim aktifleşmedi. Başvuruyu cumartesi günü saat 23.00 civarında yaptım, o günden bu yana hatta hiçbir şekilde erişemiyorum ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlem...

03.07.2026 tarihinde Turkcell Mobil uygulaması üzerinden Turkcell Gaming bö...lümünde yer alan “Zip Zip” adlı oyunla günlük GB kazanmak için ücretli giri...

Türkiye’de sabit bir numaradan, her gün cinsel içerikli ürün pazarlama amaçlı sesli mesajlar alıyorum. Numarayı engellem...eme rağmen aramalar ve sesli mesajlar devam ediyor. Bu aramalar aile ortamında büyük rahatsızlık yaratıyor ve hiçbir şekilde onayım olmadan, iznim dışında bu tür içeriklere maruz ...

Turkcell hattımı kasım ayından beri kullanmıyorum, hat kapalı durumda olduğu için faturamı iptal ettirip faturasıza geçt...im. Kasım ayında 61,2 TL, aralık ayında 65,9 TL, mart ayında ise 2,9 TL yansıtıldı ve bu tutarların ödemelerini yaptım. Haziran ayında ise herhangi bir paket alımı yapmadığım ve h...

Turkcell hattıma ait borcumu Şubat 2025 tarihinde kredi kartımla ödedim. E-Devlet üzerinden mobil hat sorgulama ve ödeme... kanallarını kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyor, ancak dosyam sistemde kapatılmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu durum yüzünden bir tekstil firmasında ...