Turkcell kapandı

6 yaşındaki çocuğumun akıllı saatinde kullanabilmesi için Turkcell bayisinden bir hat satın aldık. Hatta güvenli interne...t profili tanımlandı ve reklam SMS’lerini engelleme ayarları da yapıldı. Ancak hat açıldığı andan itibaren, 21.09.2026 tarihinden bu yana 10’dan fazla farklı firmadan tanıtım ve re...

Şirketimin 2 yıldır aktif olmadığını Turkcell’e bildirdim. Buna rağmen her defasında kurumsal Superbox sözleşmem yenilen...erek kullanım devam etti. Bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Turkcell’in yasal uyarı mesajı üzerine mağazaya başvurdum. Kurumsal hattım cayma bedelsiz ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Palm City Turkcell mağazasına Superbox almak için başvurdum. 1 saat içerisinde size dire...kt hazır şekilde veririz dediler. Yaklaşık 2 saat mağazada bekledim. Sonra gelip dediler ki biz şu an veremiyoruz, adresinize kurulum yönlendirelim dediler. Ben de dedim ki benim e...

25.09.2026 tarihinde saat 09.51 de (216) 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Turkcell hattımla ilgili old...uğunu söyleyerek bana ulaştı ve “Soru sorabilir miyiz? ” dediler. Ben de “Tamam, sorun” dediğim anda görüşmeyi aniden sonlandırıp telefonu kapattılar. Bu durum, KVKK kapsamındaki ...

Turkcell hattıma ait 0532 *** ** ** numaram, son 3–4 gündür 0532********00 ...numaralı hattan günde 2–3 kez aranıyor. Aramayı açtığımda karşı taraftan hi...

Türk Telekom hattımı 24.09.2024 Salı günü saat 12.25 civarında Turkcell’e taşımak için bir bayiden işlem yaptırdım ve on...aylandığına dair SMS aldım. Bugün Perşembe günü saat 13.50’de hattımı takmam ve hattın açılacağı söylendi. Bu saatte eski Türk Telekom hattım tamamen kapandı ancak Turkcell hattım ...

14 Ağustos tarihinde Batum’da kullanmak için Turkcell Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Batum’a geçmeden önce hem telefo...numdan hem de Turkcell uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanım izinlerini açmama rağmen paketi fiilen kullanamadım, hattım yurt dışındayken kullanıma kapandı ve herhangi bir ar...

Turkcell bireysel hattım 0 53*********27 numarası için abonelik belgelerimin güncellenmesi gerektiğini, aksi halde hizme...t kısıtlaması olacağını belirten bir SMS aldım. Hattım yaklaşık 10 yıl önce kurumsaldan bireysele geçirilmiş durumda ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir belge talebi iletil...

2010 yılında kapattığım kurumsal faturalı hattıma ait 26,55 TL tutarında bir borç, yaklaşık 5 yıldır e-Devlet sisteminde... hala borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu borcu ödemek istiyorum ancak Turkcell tarafında herhangi bir kanaldan bu borcu göremediğim için ödeme yapamıyorum. Turkcell bayilerine...

Turkcell hattıma uzun zamandır özellikle 212 ve 216 ile başlayan numaralardan sık sık aramalar geliyor. Telefonu açtığım...da karşı taraf bazen hemen kapatıyor, bazen de internet aboneliğiniz dolmak üzere gibi konuşmalar yapıyor. Arayan numaraların büyük kısmını tanımadığım için her seferinde tedirgin ...

Yurt dışında bulunduğum süre içinde Turkcell hattımla ilgili yaşadığım bir ...fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 60 GB internet içeren tarifemi kullan...

Turkcell hattıma ait 2019/437725 numaralı dosyam ile ilgili mts ve UYAP üzerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyoru...m. 2019–2020 dönemine ait borcumu ödedim, ancak Merkezi Takip Sistemi’nde borç kısmı hâlâ eksik ödeme olarak görünmekte ve buna bağlı olarak UYAP sisteminden de borcum silinmemekte...

Turkcell Superbox hizmetimde kullandığım ZTE marka cihaz, yaklaşık 11 Haziran’dan bu yana sürekli kendi kendine reset at...ıyor. Bazen 5 dakikada bir, bazen 2 saatte bir bağlantı kopup cihaz yeniden başlıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili iki kez kayıt açtırdım. İlk kayıt için...

17.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, hattım kapanmasın diye 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Hattımı yaklaşık 6 ...aydır aktif olarak kullanmıyordum, bu paketi de sadece hattı açık tutmak için aldım. Buna rağmen bugün paketin tamamen bitmiş olduğunu gördüm. Turkcell müşteri hizmetlerini üç kez...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce ödenmemiş faturam o...lduğu için hattımın iptal edildiğini düşündüm, hatta aradığımda da “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyordu. Bu nedenle hattın kapandığına inanarak yeni bir hat aldım...

Turkcell faturasız hattım 0 53*********62 yaklaşık 20 ay önce kapandı. Uzun süredir bu numaramı yeniden almak istiyorum ...ancak yaptığım kontrollerde numaranın havuza düşmediği ve hâlâ pasif göründüğü söyleniyor. Yaklaşık 4 aydır belirli aralıklarla Turkcell bayilerine gidip numaramın durumunu soruyo...

Turkcell Bursa Anatolium AVM bayisine Ağustos ayı içerisinde, kampanya kapsamında başka bir operatörden Turkcell’e geçiş... yaptım. Bayideki görevli, ilk ay 28 gün boyunca faturasız olarak hattımı kullanacağımı, 28 günün sonunda ise 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren faturalı tarifeye otomat...

Turkcell hattımın çağrı ayarları bölümüne girdiğimde, sesli aramalar kısmında bana ait olmayan bir numaraya çağrı yönlen...dirme tanımlı görünüyor. Beni arayan kişiler şu an bana ulaşabiliyor ve normal şekilde konuşabiliyoruz, ancak ayarlarda görünen bu yönlendirme nedeniyle hattımın güvenliği konusund...

Turkcell Superbox 5487****27 numaralı hattım için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 500 GB’lik Superbox pak...etimi kapatmak istediğimde, bana hattı kapatmak yerine ilk 3 ay ücretsiz olacak şekilde dondurmayı teklif ettiler. Ayrıca bu 3 aydan sonra dondurma ücreti olarak aylık 240 TL yansı...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini mobil uygulama üzerinden e-sim olarak tamamladım. Turkcell tarafından... hattın aktif olacağı tarih ve saat SMS ile 21.09.2026 saat 18:55 olarak bildirildi. Belirtilen tarihte eski hattım kapandı ancak Turkcell hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. O ta...

Turkcell hattımda dün yaşadığım olay nedeniyle hem şirket bilgilerimin hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ...konusunda şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde bulunan bir Turkcell bayisi tarafından, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılarak internetlerim defalarca kapatıldı. Dün itibarıyla inter...

Turkcell’e ait 0507*****29 numaralı faturalı hattıma ilişkin İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2024/139537... sayılı dosyası üzerinden başlatılan icra borcumu ödemiş olmama rağmen sistemlerinde yasal takip süreci hâlâ devam etmektedir. Borcumun tamamen kapatılmış olmasına rağmen dosyanın ...

Turkcell’e numara taşıma işlemi sonrası yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan Turkcell’e hattımı... taşıdım ve işlemler 18 Eylül Cuma akşamı tamamlandı. Ancak o andan itibaren hattım hiç açılmadı ve Cuma gününden beri telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok. Yurt dışı kayıtlı bir...