to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Listesi Boş, Müşteri Desteği Yetersiz
Turkcell TV hizmetinde bu akşam “kanal listesi boş” hatası yaşamaya başladım. Uygulamayı/cihazı açtığımda hiçbir kanal görünmüyor ve televizyon hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorun çözülmeden görüşme sonlandı. Şu anda hala kanal listem boş görünüyor.
Turkcell TV hizmetinden aldığım bu hatanın hızlı şekilde giderilmesini, kanal listesinin yeniden yüklenerek tüm kanallara erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 01:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
