to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Listesi Boş, Müşteri Desteği Yetersiz
Turkcell TV hizmetinde bu akşam “kanal listesi boş” hatası yaşamaya başladım. Uygulamayı/cihazı açtığımda hiçbir kanal görünmüyor ve televizyon hizmetinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sorun çözülmeden görüşme sonlandı. Şu anda hala kanal listem boş görünüyor.
Turkcell TV hizmetinden aldığım bu hatanın hızlı şekilde giderilmesini, kanal listesinin yeniden yüklenerek tüm kanallara erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
