Turkcell Gnç Çatlat Kampanyasında Ücretsiz İnternet Ayrıcalığına Erişememe
"Teşekkür ederim çok ilgili davranıyorlar"

"Teşekkür ederim çok ilgili davranıyorlar"

Turkcell hattımı kendi adıma kayıtlı olarak kullanıyorum ve 0531*****20 numaralı hattım için Dolu Ekstra 20 GB paketi ka...psamında aylık 800 TL ödüyorum. 19.06.2026 tarihinden beri bu paketi kullanıyorum. Ancak Turkcell’in aynı dönemde kendi yakınıma, hattına özel teklif olarak Dolu Pro 60 GB paketini
Turkcell uygulamasında kontörsüz hatlar için sunulan kampanyada 15 GB internet ve 1000 dakika içeren paketin 480 TL olar...ak gösterilmesi üzerine hattıma 700 TL yükleme yaptım. Amacım uygulamada açıkça 480 TL olarak görünen bu fırsat paketini satın almaktı. Yükleme işlemimi de bu paketi alabilmek için
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 10.09.2026 tarihinde hattıma “Dolu Maksi 60” isimli,... 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket tanımlandı ve bu paketin aylık ücreti 1.000 TL olarak belirtildi. Daha uygun bir paket olup olmadığını özellikle sorduğumda
Turkcell mobil hattıma dün pazartesi günü “Son çağrı, 150 TL indirimi yakalamak için son günler, kontratınızı uygulamada...n yenileyin” içerikli bir kampanya SMS’i geldi. Mesajda yer alan linke tıklayıp Turkcell uygulamasına girdiğimde, SMS’te belirtilen indirimli kampanyanın bana tanımlı olmadığını ve
27.08.2026 tarihinde Turkcell hattıma iki farklı kampanya kapsamında intern...et paketi tanımlandı. Paketlerin tanımlanma ve kullanım süreleri konusunda
"Sorunumu çözdüm"
Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden 02.07.2026 tarihinde “Paketler → Yeni Turkcell'liler” menüsünü takip ederek numar...a taşıma başvurusunda bulundum. Site üzerinden açıkça “12 fatura dönemi sabit fiyat – 550 TL/ay” şeklinde taahhüt edilen 5G Ultra Dijital 25 GB paketini seçtim. Başvuru ekranında b
"Teşekkürler"
"Temsilciye teşekkür ederim"
03.02.2026 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 2 aylık YouTube.com Premium hediyesi kazandığım şeklinde bildir...im aldım. Ancak hediye tanımlanmak yerine sadece 2 GB civarında internet paketi yüklendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda, daha önce aynı tarifeye üye olduğum gerekçesiyle YouTub
"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Turkcell’in 5g kapsamında sunduğu bir aylık internet kampanyasından yararlanmak istedim. Reklamlarda ve tanıtımlarda kam...panyanın bir ay geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, hattıma sadece 12 günlük internet tanımlandı ve bu paket yarın sona eriyor. Ayrıca bu kampanya tanımlıyken kendi internet pak
Turkcell bireysel faturalı hattımda, hediye verdikleri “5 Kat Kazan” uygulamasına katıldıktan sonra haksız bir şekilde a...şım ücreti yansıtıldı. Kampanyaya katılmadan önce hattımda zaten yaklaşık 58 GB internet paketim bulunuyordu; kampanya ile birlikte toplam internet hakkım 294 GB’a yükseldi. Bu int
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ediyorum. Zaten fazla GB kullanmıyorum ama haksızlığın giderilmesi beni çok memnun etti. Turkcell i bu yüzden seçmiştim zaten herhangi bir sıkıntıda kalitesini gösteriyor. Tekrardan çok teşekkür ediyorum Gönül rahatlığıyla Turkcell'i olabilir herkes Diğer operatörlere istinaden şebekesi ve internet hızı konusunda tartışılamaz zaten."
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıyar...ak “Dijital kampanya, mobile özel” olarak sunulan 5G özel bir tarifeye başv
"Öncelikle Şikayetvar ‘a teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için keşke Turkcell de müşterisini korusa her zaman işi yokuşa sürüyor ekstra bir şey istemiyoruz kendi uygulamasında yayınlandığı paketi inkar ediyor Allah tan ekran görüntüsü aldım da sorunum çözüldü Turkcell de teşekkür ederim"
Turkcell hattım için Kazandırio uygulamasında cüzdanıma kaydettiğim cipsten çıkan şifre ile haftalık 5 GB internet hediy...esi kazandım. 30 Mart tarihinde kazandığım bu hakkımı 2 veya 3 Nisan tarihinde uygulama üzerinden cüzdanımdan onaylayarak aktif etmek istedim; ancak internet paketi hattıma tanımla
Turkcell gnç avantaj 90 GB paketimi kullanırken, 1 Nisan tarihinde Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından yararlanarak h...attıma 120 GB internet tanımlandı. Bu paketin internet paylaşımında kullanılamayacağına dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, sadece “120 GB tanımlandı” şeklinde bilgi ver
Turkcell hattımda tanımlı olan “Katlanan İnternet” kampanyası kapsamında hattıma 80 GB internet yüklenmiştir. Ancak bu p...aketi kullanırken ciddi bir sorunla karşılaştım. 01.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında telefonumdan internet paylaşımı (hotspot) yaparak bilgisayarımdan yaklaşık 40 GB’lik dosy
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesinde yardımcı olan müşteri temsilcisine netliği ve beyefendiliği için ayrı olarak teşekkür ederim. Sorunum giderildiği için mutluyum."
Turkcell hattımda Dolu Yıldız 30 GB paketini kullanıyorum. 5G’ye geçişi kut...lamak için verilen 5 Kat kampanyası kapsamında hattıma 120 GB hediye intern
Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tarafıma hediye internetler, ek internetler ve her h...afta Çatlat Kazan üzerinden hediye internet verileceği söylendi. İlk başlarda gnç zaman zaman hediye internet tanımlasa da yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından yaptığım 20–
Turkcell genç Çatlat kampanyasında aylardır aynı teklifle karşılaşıyorum. Faturalı hattımda yaklaşık son iki ayda nerede...yse her hafta sadece 3 GB internet 108 TL teklifi çıkıyor; bunun dışında hiçbir farklı seçenek sunulmuyor. Gençlere yönelik bir kampanya olmasına rağmen bu kadar tek tip ve yüksek
Uzun süredir Turkcell GNC kullanıcısıyım ve özellikle Çatlat kampanyasından gelen internet hediyeleri nedeniyle bu tarif...ede kalmayı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır kampanyadan hiçbir şekilde internet hediyesi alamıyorum, sistem neredeyse sadece “3 GB’ı 108 TL’ye alabilirsin” şeklinde satış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100