to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gnç Avantaj Paketinde Çatlat Kazan Ücretsiz İnternet Verilmiyor
Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tarafıma hediye internetler, ek internetler ve her hafta Çatlat Kazan üzerinden hediye internet verileceği söylendi. İlk başlarda gnç zaman zaman hediye internet tanımlasa da yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından yaptığım 20–30 denemenin hiçbirinden hediye internet çıkmıyor.
Her seferinde sadece 3 günlük 3 GB 108 TL gibi ücretli teklifler geliyor ve her Çatlat Kazan hakkımda aynı teklif ile karşılaşıyorum. Sadece ben değil, birçok Turkcell kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Faturayı yenilediğiniz anda eksiksiz tahsil ediyorsunuz ancak iş internet hızı, hediye internet ve vaat edilen kampanya avantajlarına gelince aynı titizliği göremiyorum.
Uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak sürekli sadece teknocan isimli yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.
Çatlat Kazan kampanyasının ve gnç kapsamında vaat edilen hediye internetlerin gerçek anlamda düzeltilmesini, tarafıma sunulması gereken avantajların sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözülmedi bugün yaptığım çatlat kazandan yine aynı şey çıktı
